海都讯(记者 柳小玲) 五一临近,面对当前泉州旅游行业消费市场火热的良好态势,为推动泉州市旅游高质量发展,近日,泉州旅游协会发出倡议书,号召全市旅游业界诚信、规范、文明经营,让所有来泉游客享有一个“平安、快乐、有序、祥和”的旅游假期,为“世遗泉州”品牌继续上分。
泉州旅游协会倡导饭店、旅行社、景区、旅游民宿、旅游商品、旅游车辆等经营单位认真执行国家和行业标准,规范经营服务行为,做到明码标价、质价相符,杜绝哄抬价格、随意缩减项目、服务不达标等现象发生。切实履行对游客承诺的责任和义务,共同打造“诚信自律、安全有序、文明出行、游客满意”的良好市场环境。同时,旅游住宿业要合理行使节日期间自主定价权:以3月份平均日成交价为基准价,800元以下的涨幅控制在1倍以下(即基准价2倍:如基准价500元,节日限价1000元);800元(含)~1500元的涨幅控制在0.8倍以下(即基准价1.8倍:如基准价1000元,节日限价1800元);1500元以上(含)的涨幅控制在0.5倍以下(即基准价1.5倍:如基准价2000元,节日限价3000元),加强价格自律管理,主动履行主体责任、法律责任和社会责任,自觉维护良好的住宿业市场价格秩序。
此外,建议旅行社要对旅游产品、线路进行安全评估,制定并落实突发事件应急预案以及人员控制和疏导措施,不组团前往临水临崖及未开放景区等存在安全隐患的区域旅游等。
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鲤城区向各餐饮经营主体发出倡议
杜绝价格欺诈行为
海都讯(记者 柳小玲) 近年来,泉州古城文旅市场火爆,世遗魅力“出圈”。眼下,“五一”长假将至,为强化行业自律,打造最具烟火气的旅游目的地,鲤城区向辖区各餐饮经营主体发出倡议,希望能自觉响应倡议,加强行业自律,诚信经营、诚心待客,树立较好的行业形象。
诚信经营,顾客至上。遵守法律法规和行业相关规定,规范执业标准,依法明码标价,杜绝虚假促销和价格欺诈行为,不随意涨价、不哄抬价格,不设置任何形式的最低消费,在显著位置张贴“样板餐”,真实全面展示菜品实物和分量,做到味美量足价明,自觉抵制掺假使假、以次充好、以假乱真、强买强卖等违法行为。
文明经营,暖心服务。积极主动回应消费者诉求,认真听取意见和建议,开展各种促销活动,丰富特色菜品,满足消费者个性化需求。践行“光盘行动”,做好菜品重量、适量提示,引导消费者合理订餐,杜绝“舌尖上的浪费”。
安全经营,平安为先。严格执行从业人员健康管理、食品食材进货查验、索证索票、添加剂使用登记、加工过程控制、食品留样、餐饮具消毒保洁等管理制度。牢固树立“企业是第一责任人”的主体意识,全面系统地开展油烟管道、燃气、电器、消防等环节的隐患自查工作。