海都讯（记者 梁展豪） 近期，平潭“蓝眼泪”迎来爆发期，吸引了不少外地游客入岚游玩。4月21日，有网友在网上发布视频称，其在平潭龙王头海洋公园沙滩摆放的座椅上坐了不到10分钟，有人上前收费80元。

网传视频显示，一游客称，沙滩上的座椅没说要收费，也没有显示价格，以为是公共设施，其刚放下行李坐在座椅上还没有10分钟，一女子就过来说要收费80元，还说别人的东西不要乱坐，没钱不要出来旅游，随后女子将座椅和遮阳伞收走并离开。

记者了解到，4月22日下午，平潭综合实验区假日办立即启动一体化联动联办机制，由平潭综合实验区旅游文体局、市场监管局、执法应急局、公安局、海坛片区等单位第一时间开展联合调查，目前第一阶段已采取三项举措。

平潭综合实验区市场监管局联合海坛片区等单位展开走访和调查，确定了非法经营人员，锁定了相关证据，根据《中华人民共和国价格法》相关规定，已立案调查。平潭综合实验区相关执法部门也将同步联动处置，并将按照相关法律法规对当事人进行严肃处罚。平潭综合实验区旅游文体局联动海坛片区、文旅集团对龙山村村民非法经营的沙滩插伞业务进行清理整顿。同时举一反三，由平潭综合实验区景区运营管理有限公司拓展至全区相关区域，提高免费服务设施覆盖率，设定指定区域为游客免费提供遮阳伞、休息设施等服务，并对全区景区冲淋、座椅、旅游厕所、停车场等服务设施进行提升并规范化管理。

此外，平潭综合实验区旅游文体局、实验区党工委宣传影视部将加大旅游投诉快速处置机制和先期赔付机制宣传力度。来平潭的游客，若在平潭旅游过程中有任何问题，可拨打12345投诉举报，12345热线在接到投诉后，将马上发送相关信息到游客手机上，15分钟至30分钟内将得到专人对接处理，并确保当日解决。若遇消费纠纷，经行政调解未果的，通过旅游消费投诉“先行垫付、代位追偿”机制，对符合条件的投诉人，由平潭消协先行支付垫付款，确保游客放心来、自在游。