海都讯（记者 柳小玲 通讯员 邱一漫） “有奖举报”作为泉州市城管局考评中心为群众办实事的重要举措，十年如一日地督促解决影响市民群众身边的市容市貌问题，获得广大市民群众的支持。5月15日，记者获悉，2024年第一季度“有奖举报”投诉件整改回访工作已完成，截至发文时间，经回访已整改176件，整改率99.44%。

据介绍，2024年第一季度通过媒体转来、114热线及微信平台等渠道，该考评中心共受理投诉件177件，其中1月份68件、2月份35件、3月份74件。通过“泉州考评”微信平台反映134件，占75.71%。

按类别来看，井盖类92件，已整改92件；路面破损类26件，已整改26件；市容卫生类16件，已整改16件；路灯类15件，已整改15件；积水排污类14件，已整改14件；园林绿化类4件，已整改3件，列入整改计划1件；其他类别10件，已整改10件。

值得一提的是，鲤城区、丰泽区等单位虽处理的投诉量较多，但反馈及时、整改率较高。丰泽区63件，已整改63件；鲤城区52件，已整改52件；洛江区7件，已整改7件；未收到泉港区、泉州开发区相关投诉件。此外，截至发文时间，经再督促，2023年第四季度1件未整改的鲤城区管养的站前大道源昌江南城前路面破损问题已完成整改。

“总的来看，大部分责任区（单位）都能认真对待群众反映的问题，个别投诉件因工程建设有所拖延，但均能积极主动付诸整改，整体情况较好。”该考评中心相关工作人员介绍道。但仍存在一些不足之处，首先是个别问题整改有延迟，主要是积水排污等设施类问题，如丰泽区管养的温秀街市政泵站宿舍污水堵塞，因管道整体设计导致整改拖延；鲤城区中山中路打锡街口堆放石墩子问题因责任单位不明，整改有所拖延。“回潮”现象仍存在，部分基础设施类的问题未能从根源上解决，特别是路灯不亮和路面破损经常反复，如鲤城区南俊路301号后面的路灯不亮及丰泽区北峰街道博东路主山超市前的路面破损问题反反复复，导致群众反复投诉。

“希望有关责任单位对存在安全隐患的窨井盖缺失、路灯不亮、护栏倒伏及影响群众生活的污水满溢、垃圾堆积等方面的问题，第一时间快速反应、快速解决，同时要加强责任区、责任范围的管养力度，从源头上提升管理水平。”该相关工作人员表示。同时诚邀广大市民在发现市容市貌问题时可以通过“泉州考评”微信平台反映，考评中心将在第一时间受理并督促相关责任单位落实整改。