海都讯（记者 董加固 实习生 蔡暄云） 5月20日，以“才聚泉州 智创未来”为主题的第二届“泉州人才节”开幕。海都记者从开幕式上了解到，为加快实施新时代人才强市战略，进一步优化人才服务体系，营造近悦远来人才生态，吸引各类人才投身泉州大拼经济、大抓发展主战场，为泉州勇当福建省建设民营经济强省战略主力军贡献人才力量，泉州市委组织部推出泉州人才港湾信息平台2.0版本，全力打造数智化、集成式、智慧型掌上人才客服。

记者打开微信小程序，输入“泉州人才港湾”，就可进入泉州人才港湾信息平台，页面显示“政策找人”“岗位找人”“人才政策AI智能助手”等字眼，包括专项服务有“人才认定”“公交乘车”“健康体检”“机场铁路”“子女教育”等等。

智能适配、精准推送。据了解，泉州人才港湾信息平台采用自然语言处理、深度学习、知识图谱、大数据与人工智能等技术，构建AI政策匹配算法模型，变“人找政策”为“政策找人”；运用话术模板，结合大语言模型的推理能力和向量数据库的存储和检索能力，构建基于知识库的AI智能语音交互服务，对人才政策、人才岗位进行智能推荐、主动精准服务。目前，已拆解人才政策1058项，人才类型建模53个，首批征集有效期内的优质岗位招聘信息3000余个，入库各类人才信息12万个。当用户完善个人信息后，系统将主动推送可能适配的人才政策。用户可从预匹配页面选填相关信息，系统将通过数据模型和算法自动计算符合的人才政策和岗位，并实时更新推送最新岗位和近期热门岗位。AI智能助手“泉泉”可实现语音交互7×24小时全天候在线为用户提供人才政策咨询服务。比如：泉泉，你好，我是2024年博士毕业生，来泉可享受哪些政策优惠。平台就会做出相应的解答。

一码集成、全能客服。泉州人才港湾信息平台为人才提供人才认定、人才赛会、金融支持、实习实训、住房保障、子女教育、就医通道、健康体检、公交乘车、景区游玩、公益演出、商家打折、机场铁路便捷出行等15项服务，为每位人才自动生成专属人才码，人才凭码即可便捷享受相关惠才待遇。这里头，包括预约机场CIP头等舱绿色通道；金融支持，办理人才专属金融贷款；预约动车站便捷通道，等等。

引聚人才、数智分析。泉州人才港湾信息平台上线“家燕归巢”“人才画像”“人才建模”等功能模块，为优秀泉籍在外人才、系统在库人才，分领域分类别进行画像建模，为人才政策决策者提供更翔实的数据支撑。其中，“家燕归巢”人才登记，可实现统计泉籍人才分布情况等；“人才画像”可实现多维度立体式展示人才属性和相关适配要素，形成独有的人才链；“人才建模”可实现对相关人才模型进行建模，包括匹配对应政策条件、可享服务、适配岗位等信息，实现对不同群体的推送演算功能，如游客模型、高校毕业生模型、博士模型等等。