N海都记者 吴日锦 林良标

6月4日，海都报报道了泉州一车主代驾结束后，醉驾身亡，事后家属发现代驾冒名顶岗一事(详见6月4日A04），引发反响。不少市民针对此事展开讨论，有网友建议，平台接单时强制增加紧急联络方式。华侨大学法学院教授呼吁，有关部门对代驾行业应加强监管。

昨日记者获悉，车主家属已起诉石狮市姚司机汽车代驾服务有限公司及其法定代表人，涉事代驾司机，以及注册代驾司机，目前石狮法院已受理该案。

网友声音 建议平台接单时强制增加紧急联络方式

“代驾的目的不就是为了酒后安全吗？”针对此事，网友ccy留言表示，既然代驾服务是以安全为大前提而被需要，那代驾司机对醉酒车主就有必要移交给其亲属或报警处理比较稳妥。

她说，吴先生的事情对他们一家人来说是一生的遗憾，但对于旁人也是一种警醒。她希望代驾平台加强对代驾的管理培训，也希望主管部门加强对平台的整治与监管，避免更多悲剧的发生。

也有网友认为，订单结束服务就结束。记者观察到，网友在讨论发言中更多聚焦于平台的管理责任是否到位，对于冒名顶替一事，不少网友认为平台负有不可推卸的管理责任。

采访中，有市民建议代驾平台在接受车主下单时，应该强制增加车主发生意外的紧急联络电话，以确保在紧急情况下，代驾可以第一时间联系到车主的家人。

律师说法 事实如确认，代驾及平台均有责任

那么，站在律师的角度，对于此事又有着怎样的视角呢？

福建尚民律师事务所罗平律师认为，叫代驾的车主一般都是醉酒或身体不适了才会有需求，那代驾作为服务行业，关注客户身体和可能存在的风险是服务过程中的关注重点，与一般行业相比更应尽到审慎注意义务，而不是一走了之。

她认为，从民事角度来看，代驾司机在当时那种环境以及客户严重醉酒的状态下，在半夜将客户置身于无人管理的场地，而未联系家属或采取其他措施一事如果属实，其是有过错的，应该按过错程度向家属承担民事赔偿责任。

至于平台允许或未能避免他人冒用注册人员身份承揽代驾工作，难以保证实际代驾人员受正式监管和接受正规服务培训等，难以保证服务质量，较易引发争议或事故，也存在过错，应视其过错承担赔偿责任。

法学教授 呼吁加强代驾行业的监管

针对此事，海都记者采访了政协十三届泉州市委员会委员、华侨大学法学院教授白晓东。白教授认为，首先，不论平台是否有具体的行业规则，基于合同的诚信原则和后合同义务，平台均具有对乘客的照顾协助义务；其次，平台也有必要建立相关服务准则，且这些准则不得减免自己的义务。

白晓东同时呼吁，交通运输管理部门应当加强对平台的监管，平台的有关服务准则应当报请管理部门备案，监管部门对于服务准则进行动态监管，以维护代驾服务的安全性和消费者的权益。对于违背安全保障义务和诚信原则的平台和从业者，应采取包括从业禁止在内的惩戒措施。