N海都记者

黄晓燕

暑假将至，订购机票后，等待出行的你，突然接到“客服”电话或短信，准确报出你的身份信息和航班信息，并告知你的航班延误或取消，需要改签或退补差价时，要当心，这可能是骗子设下的陷阱！6月24日，记者从泉州市反诈骗中心获悉，近期“机票退改签”骗局高发，泉州多位市民被骗数万元，市民需小心警惕！

要退300元补助金 反被转账4万余元

近日，市民李先生接到航空公司“客服”来电，告知李先生预订的航班因天气原因需要换乘，要退300元补助金。李先生信以为真，点击对方发来的链接，打开了一个名为“中国航空”的网站。随后，对方以验证银行卡信息为由，要求李先生扫描其发来的银行二维码并输入指定认证代码。李先生按照对方指示操作完成后，发现已向对方账户转账4万余元，后对方称认证失败，让其重新扫码认证，李先生这才察觉被骗，遂立即报警。

无独有偶，泉州市民陈女士接到航空公司“客服”来电，称她购买的机票因飞机故障无法起飞，可帮她免费改签。陈女士没多想，便根据客服指令下载了某视频会议软件并加入会议。通过屏幕共享，客服查看了她的移动支付APP、社交软件及手机银行。根据客服提示，陈女士打开手机银行，并在指定界面输入认证代码，并填写验证码，随后陈女士发现银行卡上的7万余元已被转走，便立即报警。

骗局套路有两步 接到电话要向官方核实

据泉州市反诈骗中心相关民警介绍，此类骗局套路有两步：首先，诈骗分子伪装航空公司工作人员，以电话、短信形式联系受害者，通过准确说出受害人身份信息及航班信息，博取信任。其次，以“机票退改签”理赔为由，要求受害人登录指定网站或下载指定会议类APP进行屏幕共享，指导受害人转账，或收集个人信息获取银行账号、验证码后远程将资金转走。

“市民要‘机票退改签’，务必登录航空公司官网或购票平台进行操作，切记不随意点击陌生链接，不随意下载视频会议软件，不与陌生人共享屏幕。”泉州市反诈骗中心相关民警介绍，当接到航班取消需要改签或退票的电话或短信时，一定要通过官方电话或APP进行核实，不要相信对方短信中的链接或者联系方式，否则可能会造成个人航班信息泄露，甚至会遇到钓鱼网站，造成经济损失。正规平台办理退票不需要在退费前支付其他费用，退款一般返还至原支付渠道，如遇到索要费用、转账刷流水等情况时，务必要提高警惕。如不慎被骗或遇可疑情形，请注意保护证据并立即报警。