N海都记者 吴日锦 林良标
见习记者 连铮 文/图
胡先生暑期带着7岁的女儿到位于泉州台商投资区的欧乐堡景区游玩,哪料入住景区酒店第一天,孩子就被酒店洗手台掉落的大干挂大理石砸折了脚趾。7月11日,胡先生拨打海都热线通968880,诉说了自己遇到的糟心事。
市民:大理石裂成两块,女儿左脚流血
7月11日上午,海都记者来到事发酒店,胡先生讲述了事发的经过。
“上个学期,答应孩子只要考试成绩理想,暑期就带她和侄孙女一起出来玩。”7月7日,胡先生兑现承诺,开车从龙岩将7岁的女儿和6岁的侄孙女接到泉州台商投资区的欧乐堡游玩,当日下午在欧乐堡水上乐园度过了2个小时的快乐时光。3人回到入住的景区郑和宝船酒店后,2个孩子进入酒店洗浴间洗澡。过了一会,一声脆响后,传来女儿的哭声,胡先生进入卫生间发现,洗手台外立面的整块干挂大理石掉落地上,裂成两块,女儿左脚流血,看起来情况严重。
胡先生说,事发后,他赶紧给酒店前台打了两个求助电话,酒店工作人员带着药箱为其女儿进行简单包扎后,派车将其送到了就近的台商投资区医院。医生诊断孩子左脚第四趾开放性骨折,由于孩子太小不能动手术,医生建议缝合后保守治疗。
在11日的采访中,记者在酒店事发房间内看到,地板防滑巾上仍遗留着斑斑血迹。
家属:脱落的干挂大理石安装工艺存在问题
胡先生说,当时女儿在伸手去拿洗手台底下的“助高凳”时,只是触碰了一下洗手台外立面,大理石就整块脱落了。他认为,大理石这么容易掉落,说明房间存在安全问题。
事发后,胡先生做建筑工程的二哥胡胜宏赶到现场,本着职业的敏感,他第一时间勘验现场后发现,脱落的干挂大理石安装工艺存在问题。胡胜宏说,从脱落的痕迹看,掉落的大理石上部胶水多为不规则涂抹,粘接点接触面很小,下方用于固定大理石的角铁与方钢横档左端未发现胶水痕迹,右端存在胶水错位的状况。
胡胜宏还发现,大理石上固定角铁与方钢横档无螺丝连接。他还发现,大理石左侧立面用来固定用的是普通的修饰玻璃胶,且打胶很薄,基本起不到固定作用,右侧立面甚至未发现胶水痕迹。胡胜宏认为,酒店事发房间的洗手台外立面存在安全问题。
胡先生说,二哥发现这些问题后,他们便要求酒店不能破坏现场。然而,7月10日中午,胡先生回到事发后酒店为其安排在隔壁的房间时,发现酒店工程部的人员正在事发房间准备修复加固,脱落的干挂大理石残片也被撤走。与此同时,胡先生发现酒店工程部的人员也在对其他房间洗手台外立面进行加固。
在采访中,酒店方面表示,之所以对事发房间进行修复,是因为胡先生已经对事发现场进行拍照和录了视频,保留了相关证据。
在胡先生的交涉下,酒店方面才停止了修复动作,并把撤走的事故大理石放回房间。
进展:多方介入后双方已经和解
胡先生告诉记者,事发后,酒店提出报销医药费、免除房费,并给予孩子1000元的营养费,但其表示不能接受该方案。7月11日上午,酒店主管部门台商投资区科技经济发展局多名工作人员到场为胡先生和酒店方主持了一场调解会。
胡先生当场提出诉求:要求酒店方承担所有医药费、住宿费;要求酒店方支付营养费、看护费、交通费共21000元;要求酒店方补偿孩子的精神损失,给予欧乐堡乐园套票及2个晚上的酒店住房,供孩子康复后体验;保持孩子因伤后续影响追诉的权利。
当日调解中,酒店方面表示医药费、营养费可以落实,并且已经第一时间免除了胡先生这几日的食宿费。其余诉求酒店方表示要上报请示,未第一时间达成一致意见。7月12日,记者获悉,双方已经基本达成和解,酒店方面向胡先生表示了歉意,胡先生的诉求,酒店大部分都给予了满足。
记者获悉,目前台商投资区自然资源和规划局已经介入,对事发酒店进行安全检查。