海都讯（记者 黄晓蓉 吴日锦 文/图） 8月5日，海都报报道了晋江连天捞海鲜火锅店促销期间，对外发放大量优惠券，但未能及时匹配足量的菜品，导致正常用餐时间没有菜品，多名顾客跑空一事，引发关注。目前，该店被晋江市市场监督管理局约谈整改。

8月5日，海都记者将此事反映给晋江市市场监督管理局，该局于当日介入调查，调查现场执法人员调查确认：连天捞晋江店（注册名称：泉州晋江清路连添捞餐饮有限公司）于2024年7月28日开展发放优惠券促销活动，其通过微信向老客户推送“1元抵80元”优惠券（有效期至8月3日）。8月1日临近优惠券有效期，因此客流量骤增。执法人员现场检查调取监控记录发现，8月1日晚7时许，菜品区已接近无菜品供应，至营业时间结束没有补充菜品；8月2日晚6点半，菜品区已接近无菜品供应。当晚7时许记者前往采访后，当晚9点55分开始补充菜品。

调查结束后，晋江市市场监管局约谈了该商家及餐饮机构总部负责人，并对受损顾客进行合理补偿，同时对连天捞火锅店开出整改要求：通过企业微信公众号发布致歉声明；保障与促销券发放数量相匹配的食材量；提升现场服务水平，切实维护消费者的合法权益。

记者发现，8月6日0点37分，连天捞海鲜火锅总店官方微信号对“现场菜品严重供不应求”发布致歉声明。

8月6日晚间7时许，海都记者前往晋江连天捞海鲜火锅店回访发现，大堂食物柜及海鲜池各类海鲜菜品较为充足，与8月2日晚形成较为鲜明的对比。

记者从投诉人吴女士处得知，连天捞火锅店已与其取得联系致歉，并补偿了一些优惠券，吴女士表示接受。