N海都记者 柳小玲 通讯员 黄凯杰 文/图
近日,在泉州古城中山中路和西街的沿街商铺门口“悄悄”上新了一块小牌子,原来,这是鲤城区市场监管局牵头开发制作的“信用二维码”。今后,市民游客只要扫码就能清楚了解商户信用信息,快速识别优质商户,避免消费“踩坑”。
游客
商家信息透明化
游玩时更放心更安心
在中山中路,记者现场走访,尝试扫描了某商户的“信用二维码”,手机页面上随即显示该商户的门牌号、店面名称、信用代码、诚信评级等信息,还可查看营业执照、经营许可证、明厨亮灶等商家信息,以及服务投诉举报电话。
在泉州古城一家面线糊店,山东游客张女士对张贴在店里的一张“信用二维码”产生浓厚兴趣。手机扫码后,就看到了该商家的登记信息。
“作为游客出门在外人生地不熟,扫一扫码就能了解商家的信息,就餐心里就有了底。”张女士说。这两天,她体验了在餐饮服务单位推行的“信用二维码”, 快速了解商家信息,消费过程中有任何不适也可以扫码维权,一定程度上保障了自己的知情权、选择权,商家信息透明化,游玩时就可以更放心更安心。
商家
营造诚信消费环境
古城会越来越受欢迎
据悉,为助力古城诚信商圈建设,此次鲤城以“西街东段、中山中路、环钟楼节点”区域为试点,对区域内970余家商户建立信用档案,并加挂“信用二维码”铭牌,实现商家信用“一号一码”“一码查询”。今后,在方便市民游客了解商户信用信息的同时,也可便捷获取维权通道,共同参与监督,有助于营造和维护古城良好、诚信的消费环境。
“目前,我们已完成商户的信息采集并建立信用档案,每个商户都有专属的‘信用二维码’,商户信息也将动态更新。”鲤中市场监督管理所所长杨进荣介绍道。
“扫码知情、守信经营,这些信息可以有效保障消费者的知情权、选择权和监督权,从而也引导我们这些餐饮服务单位自律规范经营,为世遗古城营造一个诚信、安全、透明的餐饮消费环境,泉州古城也会越来越受欢迎。”在新华路经营一家姜母鸭店的商户陈老板说道。记者在走访过程中了解到,不少商家对于该项举措是表示支持的态度,能推动营造公平竞争的市场环境,提升了监管效能,推进诚信体系建设。
部门
拓展诚信商圈建设 搭建古城信用体系
鲤城区市场监管局相关工作人员介绍,去年鲤城共有38家商家获评“星级诚信商家”,今年将新认定70家“星级诚信商家”,这些商家名单全部都公示在“信用二维码”小程序内,市民游客在扫码时皆能查阅到。除此之外,他们还在该区域的各大餐饮店食品加工区加装了监控摄像头,监控画面是实时同步到小程序的“明厨亮灶”功能里,同步接受大家的监督。
近年来,鲤城持续推进古城诚信商圈建设,先后出台《鲤城区推进古城诚信商圈建设实施方案(2024—2026年)》《关于建立鲤城区古城诚信商圈建设定期调度工作制度的通知》,紧紧围绕工作目标,分步骤、分阶段实施各项任务,除了建立商家信用“一码查询”,同步开展诚信商家认定展示、搭建信用管理公示平台、可视化商家信用数据“屏显”等工作,持续深化“一档、一码、一评、一网、一屏”“五个一”建设。
“根据工作方案,从今年起至2026年,我们将按照推进诚信商家评定、拓展诚信商圈(街区)建设、搭建形成古城信用体系等三个阶段细化实施。”鲤城区委宣传部(文明办)工作人员介绍,接下去,他们将持续完善古城诚信商圈建设体制机制建设,常态化定期调度,强化联动形成合力,确保诚信商圈、古城诚信建设工作取得实效。