N海都记者
肖辛怡 文/图
9日,福州一市民反映,位于福州仓山潘墩路的福州欧利行汽车销售服务有限公司日前通知闭店,其购买的玛莎拉蒂将面临无法在本地4S店售后的问题,还有车辆延保、12万多公里的车辆保养及其他服务无法使用。此外,据了解,该店有十多位员工的工资被拖欠,目前已经申请劳动仲裁。这究竟是怎么回事儿?记者就此进行采访了解。
市民:突然被告知闭店 保养服务无处兑现
市民吴女士告诉记者,她在2022年9月,花费九十多万元在福州欧利行车行购买了一辆玛莎拉蒂,购车时,车行表示将提供车辆保养服务,同时赠送了一些优惠服务,而今年10月31日,她在微信上准备与店内员工预约车辆保养服务时,却被对方告知门店已闭店,无法提供后续服务。“希望能有地方可以对接这些未完成的服务。”吴女士表示。此外,也有多位车主称,购车时获赠的车辆延保维修等服务无法使用。
记者从店内的一名员工处了解到,10月31日门店贴出公告后,他立即被告知第二天不用来上班了,自己被拖欠了两个月、一万多元的工资。目前,他已和其他十多位员工申请了劳动仲裁。
走访:4S店大门紧闭已搬空 销售及售后专线暂停服务
9日上午,记者来到位于福州仓山潘墩路的福州欧利行车行门店,看见门店内已被搬空,门口的保安亭无人看守,门店停车场也无法使用。门店大门的玻璃上张贴着一份通知,写着:“非常抱歉的通知,福州欧利行受整体经济环境影响,公司目前面临严重资金压力。为了更好地保护广大客户和员工利益,集团正在积极寻求资金注入或其它集团托管的方案解决目前面临的困境。为了顺利快速地实现资金注入或其它集团托管方案,目前已按照相应流程要求,暂时取消授权和暂停新车销售和售后业务,进行公司相关数据和客户权益汇总,特此通告。”落款为福州欧利行汽车销售服务有限公司。
记者了解到,福州欧利行汽车销售服务有限公司是进口玛莎拉蒂品牌汽车福建福州的授权经销商,提供汽车销售、维修保养、汽车用品等服务。记者拨打其公司销售及售后专线,均提示暂停服务。
一员工向记者透露,福州欧利行汽车销售服务有限公司属于G.A.集团。
据公开资料显示,新加坡G.A.集团是一家专业从事高端品牌汽车经销业务的集团,经营品牌中包括法拉利、保时捷、玛莎拉蒂等,目前在厦门、泉州、福州、上海及新加坡等地开展业务,是德国宝马在中国最早的五大代理商之一,也是名副其实的老牌豪华车4S集团。10月26日,记者曾报道《太突然!福州一老牌宝马门店闭店!》,里面提到的福州中宝汽车销售服务有限公司与上述的福州欧利行汽车销售服务有限公司均属于G.A.集团旗下。
律师:
消费者可收集证据
要求赔偿损失
对此,福建律师海都公益团北京德恒(福州)律师事务所的林倩律师表示,消费者可以收集证据,包括签订的合同等相关材料,以及与公司服务人员的沟通记录,包括短信、微信、邮件等。可以与其他受影响的消费者联系,共同行动,向当地的消费者协会投诉,寻求帮助和支持。如果协商无果,可以考虑通过法律途径解决,包括但不限于依照《民法典》第五百七十七条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”等规定,提起诉讼。
员工可以申请劳动仲裁,已经申请劳动仲裁的员工应继续跟进案件进展,并准备相应的证据材料,如劳动合同、工资条、工作记录等。但需要注意的是,依照《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》的规定,应当在一年内申请仲裁。此外,还可以向当地的劳动监察部门投诉,请求介入调查和处理。
□相关新闻
玛莎拉蒂进口销量
9月仅38辆 暴跌87%
曾被誉为跑车界“皇后”的玛莎拉蒂,正在陷入价量齐跌的窘境。乘联会最新数据显示,9月玛莎拉蒂在中国市场的进口销量仅为38辆,同比暴跌87%。值得注意的是,玛莎拉蒂的价格也不再高贵。以Grecale格雷嘉为例,有经销商的报价已降至50.08万元起。财报数据显示,2024年上半年,玛莎拉蒂全球出货量仅为0.65万辆,同比下滑超50%;调整后亏损超过8200万欧元(约合6.3亿元人民币)。从中国市场情况来看,今年1—8月,除了玛莎拉蒂暴跌七成外,迈凯伦甚至暴跌八成,另外,宾利、劳斯莱斯、法拉利、兰博基尼等超豪华品牌均出现不同程度的下滑。圈内人士认为,在智能、电动化的浪潮的大势下,超豪华品牌正在遭遇前所未有的风波,体现出超高端消费群体的购买力暂时放缓,或者是转到国产高端。