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央广网 华西都市报

近年来，网络直播行业飞速发展，打开社交平台，带货直播、医疗养生、法律咨询、课程教学、情感调解……可以说，直播的内容五花八门。直播间里不仅有主播、有助理，还会有连麦的网友。此前有媒体揭露，直播间内连麦的网友并不都是真实的，很多是为烘托直播间气氛、吸引流量，找来的“托”，业内又将这个群体称为“麦手”。花上几十元钱，就可以找到自带剧本的“麦手”。记者调查发现，围绕着“麦手”兼职本身，还出现了靠拉人头赚佣金的招聘骗局。该如何有效治理直播生态？

一场直播

连麦三人都是“麦手”

中午12点，情感主播“张老师”开播了。连麦进直播间的是一个姓田的34岁女性，田女士称丈夫过世了，自己带着孩子讨生活，但弟媳总给自己介绍残障人士，还收取礼金。

这场直播是一场较为复杂的“三麦”，随后弟媳依依、小叔子陈浩都进入了直播间。

据记者了解，这一场直播中出现的三个角色都是由雇用的“麦手”扮演。“麦手”也就是指进直播间与主播进行连麦互动的“角色演员”。

网络平台上，招聘“麦手”的帖子有很多。招聘者王倩（化名）说：“主要是一些情感主播直播间需要人去跟他互动，然后他会找一些麦手演员，台词、剧本都有，时间大概就是10到60分钟左右吧。”

同样在网络上宣称需大量招聘“麦手”的刘橙（化名）说，“麦手”是一个知识付费项目，甚至连化妆直播间都需要这一角色。

刘橙表示：“按照剧本配合主播演绎下来，它是属于知识付费项目。我们平时接单普遍的一个价格，单麦的价格就是在一分钟五毛钱到一元钱之间。双麦就是两个角色，比如说老公跟老婆同时去直播间连麦、老婆跟婆婆；三麦就是三个人，连续剧的话就是很多人。麦手的赛道特别广，情感、亲子、法律、AI，包括化妆、软件工程课程的咨询，还有娱乐、相亲、交友都需要。”

网络直播间“主播”花钱雇人演戏值当吗？刘橙说：“麦手不仅增加人气、活跃气氛，有一些靠着奇葩、狗血的剧本引流后，就是可观的带货收入。”

刘橙表示：“这种前期肯定是需要先投入的，先投资你才能赚钱，后期等他的号起来了，他能卖货了，那一场少说能卖个几万元钱。”

国内一家知名MCN机构合伙人告诉记者，除了带货、赚取打赏，还有不少主播是通过“麦手”奇葩剧本这种方式吸引粉丝，并引流至私域获利。

部分律师直播间

离奇案件有剧本

记者在各大平台搜索发现，“麦手”不仅存在于情感直播间，法律咨询、课程教学等都有其身影。

11月19日，记者以咨询者的身份，联系到一个直播间麦手运营团队。团队负责人杨先生表示，他每天要为律师直播间上20多个麦手，刑事类、民商类均有。

“目前律师直播间里，在线咨询是真人还是职业麦手？”记者询问。杨先生回答：“现在平台上除了个别头部大V，绝大多数律师直播间都是安排的麦手或是雇的人。尤其是刑事类直播间，真正的当事人心里很着急，怎么可能到律师直播间来排队连麦咨询。”

杨先生表示，刑事类一般提供强奸、组织卖淫、开设赌场、抢劫、肇事逃逸几种类型。“我们编的剧本，就是找真实案件然后添油加醋进行改编，但毕竟不是法律专业出身，如果需要情节炸裂、吸引眼球的，得靠律师自己提供，麦手按着本子演。”

记者通过调查发现，在社交平台上，充斥着大量律师账号代运营的广告。在这些“操盘手”眼里，直播间里律师一场场正襟危坐的连麦法律咨询，其背后不过是一场“流量游戏”。

阿斗是某平台坐拥千万粉丝的网红律师直播间负责人，对于直播间虚假咨询和水军现象，他说，请麦手、群众演员是运营账号最基本的操作，圈内已是公开的秘密。麦手的作用，一方面是为了填补新手律师直播间无人连麦的空白，吸引观众、带来案源，另一方面，帮新手律师主播锻炼话术。

“麦手”背后有哪些陷阱？

那么，该如何看待通过“麦手”及虚假剧本吸引人气获利的直播行为？“麦手”的背后还有哪些陷阱？

在黑猫投诉平台上，记者发现了不少因直播间连麦导致冲动消费的投诉。四川的王女士告诉记者，今年7月，她在某平台收看一个规划素养课直播，号称可以从小学一直用到高中，帮孩子培养良好的学习习惯。

王女士说，每天早上七点半开始直播，刚开始前半个小时到一个小时就给你讲一下课，然后就开始连麦，一般的人是连不上他的麦的，内部有安排哪些人去连麦，那些家长就会说，“这个课程好啊，我用了这个课程，我的孩子从几十分不及格考到九十几分，效果很神奇啊，最少一个月，最多三个月，保证提分的。”

冲动之下，王女士花了近三千元给孩子购买了课程，然而并未达到直播间宣传的任何效果，想要申请退款发现投诉无门。

记者调查发现，“麦手”配合主播演绎夸张剧本，除涉嫌虚假宣传、诱导消费者之外，还衍生出一些新的问题——不少社交平台或培训机构出现了招聘“麦手”的宣传，号称利用碎片时间接单，兼职也可轻松月入几千。

河北的杨女士告诉记者，她就因为朋友圈推荐，参加了一个名为“大众商学院”平台的兼职项目，号称给团长支付999元可以通过写小说、推短剧等赚钱，当然，还可以当“麦手”。

杨女士说：“是我朋友圈里的一个人，他就把他们那团长的微信推给我了，他说你放心吧，一个月挣个四五千绝对没问题，完了那个群里总发‘想多挣钱、想多挣佣金的找团长’，一个是抄小说、一个是麦手、一个是短剧。”

记者添加了多个招聘微信，正如杨女士所说，想当“麦手”都需要先交“入群费”或“团队费”，价格从200元到1000元不等，对方表示，入了团队就能有现成的剧本和直播资源。

招聘者王倩表示：“因为你没加团队，肯定就不会有人带你培训呀，你要自带剧本，其次你要懂得违规词。收费的话就是会有人专门带你培训，然后资源也比这个多，而且有剧本，就相当于说全程陪跑。”

然而许多网友反映，加入这些所谓的团队，“麦手多直播少”是常态，赚的实际上是拉人头的钱。

□建议

“麦手”乱象 如何治理

在业内人士看来，治理“麦手”乱象一方面需要求职者自己敲响警钟，另一方面直播运营团队在平台及相关部门的监管下健康、有序发展。

法律业内人士表示，律师在直播间以真人连麦为名进行虚假咨询的情况，属于虚假宣传和不正当竞争。“律师的自我宣传应当符合职业规范，保证真实、合规。杜撰剧本、编造案例，违背了真实性的原则。同时律师在直播间提供法律建议，进行剧本演绎，不能客观反映律师的执业水平和法律水准，这样会误导群众，属于不正当竞争，破坏法律服务市场。”根据《律师和律师事务所违法行为处罚办法》相关规定，以误导、利诱、威胁或者作虚假承诺等方式承揽业务的，属于违法行为，应对律师进行处罚。

中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任、副教授刘晓春认为，需要从更大范围，对严重污染网络生态环境的内容进行监管和打击。刘晓春说：“按照剧本来连麦，用虚构的内容来获取注意力，如果是大家不知道的情况，会构成一个虚假信息的传播问题，法律上需要去管理和禁止。更大程度上，也涉及整个直播生态当中这种情况的泛滥。还有一种情况，可能直播间里的观众就看个热闹，就是大家都知道这是一个假的东西，这时候主要的问题还是在于内容本身是不是有不良影响，比如说过于低俗、狗血，也是我们的生态内容治理（工作）中需要去进行管理的对象。”