海都讯（记者 黄晓燕）“您好，小丰为您服务。政务办事我在行，有事您说话。”这是泉州丰泽区政务服务中心卡通小蟳埔女“小丰”正在为市民服务。1月12日，记者获悉，丰泽区政务服务中心以丰泽辖区内自助一体机为载体，全省首创政务服务“智慧小屋”语音互动自助服务，倾力打造数字小助手“小丰”，融合青春靓丽小蟳埔女卡通形象，头戴簪花为市民提供服务，展现丰泽特色政务服务品牌。

据介绍，服务对象通过扫福建码（身份码）身份验证进入“小屋”办理事项，面对面与数字小助手“小丰”实现语音互动，可实现随时办理，为广大市民提供优质、有效服务。

此外，“小丰”还采用先进的大语言模型，精准洞悉服务对象语义内涵与潜在需求，大幅提高服务的针对性与准确性，精心训练并优化意图识别功能，能够迅速且准确判断服务对象需求，实现智能引导与服务推送。