N海都记者 林雅璇

临近春节，上门助浴的需求在增长。助浴员自带血压仪、体温计，携带洗澡护理床，针对卧床无法起身移位的失能者提供上门助浴服务。只需5平方米空间，就能为长辈洗头、洗脸、全身沐浴清洁，也为家庭照顾者减轻负担。记者了解到，福州市面上提供的助浴服务，根据上门所需的设备和人员数量定价，一次一般在100~500元之间。

上门服务，帮老人洗个舒服澡

“水会不会太热？”“奶奶放轻松，现在要帮您洗脸。”每执行一个动作，助浴员阿芬都要向89岁的王奶奶轻声说明。清洗面部、下肢、背臀部……近一小时的“迎新澡”过后，王奶奶的精气神好了不少。

王奶奶的家属说，以前不知道还有上门助浴的服务，帮老人洗澡只能通过浴室坐浴等方式，存在着凉、摔倒等隐患，自从入冬后，已经很长时间不敢给老人洗澡。

“由于行动不便、生活不能自理、家中洗浴条件不完善等限制，老年人很难完成个人清洁，再加上家属不具备专业沐浴护理操作能力，只能简单擦拭。长久下来，老年人身体清洁不到位，容易滋生病菌，导致褥疮、皮肤感染等问题。”助浴员阿芬从业近两年，此前还曾做过月嫂、育儿嫂。在她看来，要想成为一名合格的助浴员，不仅要学会洗澡，更要对老人有足够的包容与耐心。“上门助浴不仅是帮老人清洁身体，也是一种陪伴和慰藉。”

帮老人洗澡，可不是件简单的事。助浴前，要询问老人基本信息状况，测量血压、血氧、脉率、心电图、体温，检查皮肤等身体状况，判断老人是否适合洗浴，决定洗浴时长。洗浴时，采用分段洗浴方式，由局部到全身，并为老人盖上浴巾，防止老人受凉，保护老人隐私。视情况帮助老人修剪指甲、按摩身体。助浴结束后还要再次检测老人身体状况，看是否有不适。

市场价格不一，“低价”洗浴更受欢迎

记者了解到，市面上提供的助浴服务根据上门所需设备和人员数量的不同，价格也有所区别，单次洗浴为100~500元不等，“低价”洗浴更受欢迎。

福建省家政公司工作人员表示，对于无法自理的老人，上门助浴的价格为100元/次，不过仅有一位助浴员，沐浴所需工具也需要家属提前备好。智宇孝老集团工作人员告诉记者，上门助浴半自理为100元/次，不自理为200元/次，“临近春节订单量增加，去年12月开始就有很多客户预约，排到了今年1月份，目前人手比较紧缺，需要尽量提前几天预约”。王庄康养中心工作人员则称，每次有两位助浴员上门，上门时会根据老人需求携带洗澡椅或洗澡护理床，市场价为300元/次，享受政府补贴价的老人仅需100元/次。

而部分机构由于采用多对一服务，或者具备较高端设备如进口升降浴缸，每次收费在500元左右，订单量也较少，因此在春节期间停止接单。

行业仍在发展初期，有待完善

不少老人会选择居家养老，相比物质生活，很多老年人更需要精神陪伴和心理富足。因此，老年人心理慰藉服务，这几年愈发受到关注。国务院办公厅去年印发的《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》提到，要拓展助老服务功能、拓展陪护场景，支持社区助浴点、流动助浴车、入户助浴等多种业态发展。2024年7月31日，人社部公布了一批新职业信息，在“养老护理员”职业下增设了“老年助浴员”这一新工种，体现了养老服务专业化趋势。

福州市家庭服务业协会会长林桂辉表示，上门助浴不仅能够极大地改善老人居家生活的质量，也释放了部分就业岗位。不过，他指出，目前上门助浴行业仍在发展初期，还存在需求量较少、服务良莠不齐、缺乏行业标准等问题。

对此，林桂辉认为，前期可以通过企业让利、财政补贴等措施，或是长护险报销等方式，降低有需求的家庭接受服务的成本，让更多老年人享受助浴服务。此外，政府部门可以进一步加强老年人助浴服务行业标准化、专业化建设，建立健全老年助浴师职业资格管理、专业培训机制，为老年人提供更专业的助浴服务。