N见习记者 王凯诺 海都记者 林雅璇 文/图

“年前还在办促销活动，怎么年后就关门了？”近日，福州市民林先生反映称，他在高新区福抗大厦A座的森拓游泳健身福抗店花费1688元办了两年的会员卡，年后去锻炼时却发现健身房突然关门了。记者获悉，该店因泳池迟迟无法取得高危许可证，与场地产权方福建福抗医药科技有限公司（以下简称：福抗医药公司）产生纠纷，目前正在协商处理。健身房负责人表示，最迟在3月31日前会给广大会员一个合理的解决方案。

消费者：更改的地点在五六公里外，日常健身不便

林先生回忆，2024年4月，他花费了1688元在森拓游泳健身福抗店办了一张有效期为两年的会员卡。今年2月6日，当他前往锻炼时却发现健身房大门紧闭，门上贴着一张场地方的解除合同通知书。而后，健身房方面也贴出公告，表明因场地无法办理高危许可证，导致泳池无法经营，在与场地方协商解决期间，暂停营业。公告下方还给出了会员处理方案：可暂时移至上街店健身游泳。

林先生和不少会员对这一方案并不买账。“上街店离福抗店有五六公里远，对我们日常健身很不方便。健身房和房东的矛盾，怎么能让消费者买单呢？”林先生表示。

健身房：只是临时闭店，后续会处理会员问题

2月18日，森拓健身负责人柴先生向记者表示，健身房只是临时闭店。“现阶段正在和福抗医药公司协调场地问题。泳池是高危险性体育项目，需要取得高危险性体育行业证书才能合法经营。此前他们曾承诺泳池可合法合规对外经营，但因场地性质迟迟无法办理高危许可证，导致我们无法正常营业。”记者从福州高新技术产业开发区教育和卫生健康局获悉，因高新区福抗创投中心属于工业用地，故不符合办证条件。

柴先生向记者出示了与福抗医药公司签订的租赁合同，合同明确场地可作游泳健身用途，得到政府有关部门的批准。此外，合同中还特别指出，若经营过程中，有关政府部门（如住建、应急救援部门等）对租赁场所的经营业态提出异议，由场地方负责沟通及解决，保证乙方的正常经营。

2月19日，记者联系到福抗医药公司负责人，对方称不清楚此事，具体事宜由物业在负责。而福抗创投中心物业工作人员表示，森拓健身已撤走，并称搬走“是他们内部的原因，不是我们的原因”，对于其他问题不予回应。

柴先生表示，无论协商结果如何，最迟在3月31日前会给广大会员一个答复。“如果能够正常开放，我们会延长会员卡时间；如果无法继续经营，我们也会统一处理有关会员卡剩余时间的问题。”

律师：会员有权要求退回预付款

对此，福建律师海都公益团福建闽天律师事务所沈展昌律师认为，根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者以预收款方式提供服务的，应当按照约定提供相应服务；若未按照约定提供服务，消费者有权要求经营者履行或者退回相应预付款。因森拓游泳健身福抗店没有按照约定提供相应的服务，故会员有权要求其退回预付款。

森拓游泳健身福抗店与会员订立了合法有效的健身服务合同关系，会员并已完成预付款义务，因此，若森拓游泳健身福抗店不再继续经营，即该店已无法按合同约定继续提供相应服务，根据《民法典》的相关规定，森拓游泳健身福抗店应当按照消费者所剩次数折算后退还相应的预付费用。