网络时好时坏 售后无人接听？

福州一市民称，家中长城宽带的无线网络质量不佳，售后失联；记者走访核实，长城宽带福州分公司已被列入经营异常名录；福建光通互联称，已接手长城宽带客户，负责售后服务