N海都记者 杨江参
通讯员 林晓燕
27日,记者从晋江了解到,晋江市政务服务中心于26日上线“晋快办”政务服务平台2.0版,正式接入国内领先的DeepSeek大模型,全面升级“晋快办”平台智能化服务能力,推动政务服务从“能办”向“智办速办”跨越。
秒级响应,首次支持多轮对话
“我们将借助DeepSeek技术优势,助力平台服务更快更准更自然。”晋江市政务服务中心相关负责人表示,“晋快办”平台接入DeepSeek大模型后,凭借其强大的处理能力,能够在短短数秒内对用户的提问和诉求进行精准识别与分析,关键信息抓取效率提升50%以上,真正实现秒级响应,让用户无需漫长等待。
同时,DeepSeek-R1采用了纯强化学习(RL)训练范式,在极少人工标注数据的情况下可显著提升推理能力。该工作人员表示,“晋快办”平台接入DeepSeek大模型后,可借助DeepSeek大模型对海量政务数据的学习和分析,结合人工梳理的121个企业标签、159个个人标签,深入了解用户的需求和偏好,为用户提供更加个性化、精准化的服务。无论是证照到期提醒,还是咨询相关政策,平台都能根据用户的历史记录和当前诉求,提供定制化的事项推送和办事指南,真正做到想群众之所想,急群众之所急。
此外,DeepSeek强大的自然语言处理技术和文本生成能力,可以将用户模糊的诉求精准拆解为具体业务类型,并赋能“晋快办”平台首次支持多轮对话。比如输入“身份证丢了怎么办”,系统可即时文字生成身份证丢失需处理的步骤,同时以卡片形式推送“丢失补领身份证”“申领临时居民身份证”等相关事项的匹配建议,再次输入“我在晋江,要去哪里办”,系统能接着给出办理的具体地点。同时,依托其多模态能力,在文字基础上实现语音的实时交互。
“秒级”审批,推动更多智能政务场景落地
2025年,晋江市政务服务中心还将持续深化人工智能技术应用,通过本地化部署满血版DeepSeek底座,在确保信息安全基础上,打造更高效、更专业、更符合政务服务需求的大模型,推动更多智能政务场景落地实施。
材料生成“智办”:问答式“秒出”合规材料。针对企业开办、施工许可等高频事项,用户通过语音或文字问答由大模型自动生成申报材料,智能化校验印章位置、表格完整性等30余项要素,结合“数据最多采一次”的要素回填,减少了手动填表的过程,实现事项申报“边聊边办”。
智能中枢“智审”:事项审批进入“秒级”时代。推动医社保、市场准入等领域的高频事项接入RPA+AI自动化审批,通过OCR识别证照信息、规则引擎核验数据逻辑,实现简单事项“零人工干预”智能秒批。
数字员工“智帮”:高效办事零障碍。借助大模型的数据分析能力,以及对图文、文档、视频等多媒体内容的全方位识别技术,通过自动萃取申报材料的核心信息,实时比对核实材料的对错及真伪,从而大幅缩减了人工审核时间并全面降低学习成本,助力工作人员高效完成申报材料的审核流程。
“让AI读懂需求,让数据替人跑腿。”该负责人表示,晋江将以技术革新践行“晋心晋力”服务承诺,努力为全国县域政务服务智能化转型提供“晋江样本”。
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DeepSeek融入
泉州纺织行业智能化生产
海都讯(据福建日报) 日前,泉州汇成针织有限公司成功打造福建省纺织专用设备行业首个深度融合国产AI大模型DeepSeek的智能化生产体系。
这家位于泉州洛江的企业,通过将DeepSeek大模型接入现有的制造执行系统(MES)、仓储管理系统(WMS)、远程运维平台和能源管理平台,实现从“数据管理”到“智能决策”的重要转变。
据悉,通过DeepSeek的自然语言处理与深度学习能力,平台使用者只需输入简短指令,即可快速完成生产指标分析、问题定位及根因诊断等,显著提升企业运作效率。而面对设备异常或能耗波动,DeepSeek也能快速分析历史数据,关联多维度信息,为企业提供精准优化建议,有效降低生产风险。
此外,DeepSeek还会将行业经验和操作规范融入模型,形成可交互的“数字专家”,助力企业技能提升,推动知识传承与发展。
洛江区相关负责人表示,将加快推动人工智能、大数据、云计算、物联网等新一代信息技术与制造业融合发展,鼓励企业借助DeepSeek等人工智能大模型技术,打造设备预测性维护、个性化定制、智能排产、供应链协同等应用场景,助力更多企业实现智能化转型。