N海都记者 郭思琪

见习记者 蔡怡晴 文/图

11日，福州一网约车司机王先生（化名）拨打海都热线968880报料称，他去年3月购买的一台合创新能源车，不到3个月就出现转向灯不亮、右车门关合不紧以及刹车不灵等问题，因担心安全，他多次将车送检，希望退车退款。近日，合创汽车相关负责人周先生告诉记者，检测后并未发现问题。目前仓山市监部门已介入调查。

车主：担心安全问题

王先生告诉记者，去年3月，他在福州市仓山区则徐大道的万商名车店，通过中间商推荐，选购了一辆落地总价16万余元的合创新能源汽车，首付5500元，每月还3400余元的贷款。

没想到去年6月，王先生就发现车辆有转向灯不亮、车门无法紧闭、刹车不灵等问题，对驾驶产生了很大影响。“有一天晚上，我的车速在30公里/小时左右，经过十字路口时，发现刹车没反应，会弹脚。”担心出现安全问题，王先生多次联系万商名车店合创汽车相关负责人，要求检测车辆，并向仓山区盖山市场监督管理所反映，希望退车，并退回已缴纳的4万余元贷款。

律师：可通过第三方机构鉴定

3月11日，记者来到万商名车店，并未看到在售的合创新能源车，仅有合创的售后服务区。据了解，2024年6月，合创汽车传出拖欠员工工资、供应商款项等，广汽集团以股东身份为合创汽车兜底，并接管了合创汽车的售后服务。

相关负责人周先生告诉记者，目前合创汽车的售后服务能得到保障，他们会负责到底。接到王先生的反映后，合创的检修人员试车200公里，但并未发现故障。而整车的电脑检测也显示转向灯无相关故障；右后门偶尔关不上是车辆密封过严，内部气压过大导致；前车盖无法正常打开的故障已修复，后续如再出现车盖的问题，售后可负责更换前盖锁。

周先生说，已将相关证据提交市监部门。市监部门对此予以证实，同时希望王先生提供证据，以便核查。

针对车辆本身故障问题，福建建达律师事务所李洋律师表示，因为王先生购买的是一手车，其可通过第三方鉴定机构，鉴定此车是否为泡水车或曾出现过重大事故等的问题车。若确有此类情况，根据《消费者权益保护法》规定，4S店商家则涉嫌欺诈，应退一赔三。