N海都记者 何丹莹 吴雪薇

实习生 王涵 张嘉鑫 文/图

在福州市第二社会福利院，社工陈荔君的故事如同一道温暖的光。从营养师到助残社工，十二年间，她带领团队推出9个助残品牌项目，联动300余家爱心单位构建资源网络，创办省内首个残疾人就业孵化基地“星蜗创业园”，累计帮助75名残障人士实现职业康复。3月18日是国际社工日，记者走近这位用专业与坚守为生命赋能的助残“摆渡人”。

从“幕后”到“台前” 摸索出闭环服务模式

2009年，食品科学专业毕业的陈荔君考入福州市第二社会福利院担任营养师。那时，她的工作流程相对简单，每天接触最多的是电脑上的后台数据和餐厨、医护人员。但她始终惦记着大学时做志愿者的经历——“生命影响生命”的信念，让她渴望从“幕后”走向服务一线。

2012年，她抓住院内鼓励员工考社工证的契机，在2013年正式转型为一名社工，和同事一起开始服务残疾对象。身份的转变，也给她带来了全新的挑战。“两三位新手社工面对200多人，每个人都独一无二，服务远比想象中艰难。”资源有限、需求复杂，陈荔君与团队摸索出“需求评估—资源匹配—跟踪反馈”的闭环服务模式，并在院内成立福州市首个内嵌式社工服务中心——彩虹桥助残社会工作服务中心。为提升专业性，她还考取三级心理咨询师资格，坚信社会工作不是“拯救”，而是“赋能”——既为残障人士，也为团队自身。

让残障者需求被听见 打造“N+助残”品牌

随着服务深入，陈荔君的团队从2~3名扩展至10名专职社工。她创新“责任社工+项目社工”双轨制，划分网格化服务单元，实时追踪残障群体动态。“每个单元由专人负责，注重预防和早期干预，把问题解决在萌芽阶段。”在她看来，倾听需求是助残的第一步。

团队聚焦“康复—就业—社会融合”三大核心，逐步构建起助残服务体系。陈荔君还引入社会力量，联动300余家爱心单位打造“N+助残”品牌，孵化“非遗助残”等项目。学员制作的漆扇、串珠等作品走向市场，价格亲民品质却不输其他同类商品。

“购买即是认可，这份成就感是他们融入社会的钥匙。”陈荔君说道。

定制培训创业 实现职业康复

福利院入口处，“星蜗创业园”的标牌格外醒目。幸福咖啡吧、喜龙龙洗车房、星蜗驿站……这个省内首个残疾人就业孵化基地，承载着陈荔君对“慢行者”的深情。“‘星’寓意党的领导，‘蜗’象征虽慢却坚持的院民。”她带领团队伙伴共同为项目设计IP“星小蜗”——一只努力攀爬的蜗牛，传递“每一步都值得骄傲”的信念。

这里服务的对象都是孤残人士，其中多为重度智力残疾，许多人终其一生无法“毕业”。但陈荔君相信，职业康复的意义远超经济收入。“摆摊对于普通人简单，对于他们却是巨大的挑战。”通过定制化培训，学员在制作面包、手工艺品等过程中重拾自信。两年来，75人通过项目实现职业康复，尽管人数有限，但每一个进步都弥足珍贵。

面对是否拓展销售渠道的提问，陈荔君态度明确：“在政府民生保障充分的当下，销量不是他们最迫切的需求。被看见、被需要，才是‘星蜗’真正的价值。”

“我们架桥，但不代他们走路。”陈荔君常把这句话挂在嘴边。十二年间，社工们始终坚信：助残的终极目标，是让每个生命保有尊严。“他们不是弱者，只是需要被平等‘赋能’的普通人。”

如今，“星蜗”的“慢行者”们仍在努力向前。而陈荔君与她的团队，将继续用专业与爱，编织这条通往尊严的彩虹桥。