N海都记者 林涓 文/图

近日，多位福州市民向智慧海都968880平台反映，他们常光顾的向阳坊门店突然关闭，手中充值的会员卡还有百元余额未使用。据了解，目前，福州区域的向阳坊门店仅剩下罗源县一家仍在营业，这对于市区持有会员卡的消费者而言，前往消费极为不便。

门店会员：去罗源消费，“根本不现实”

市民陈女士说，去年，她在晋安区前横路的向阳坊充值了300元，商家还赠送了部分金额。平时一直都在该家门店购买蛋糕，可2日晚上，她前往门店准备购买时却发现大门紧闭。门上张贴着“闭店通知”，通知上写着，“如有门店会员卡优惠券未使用的，闭店后可到世纪金源店消费，地址：罗源县滨海路一号金源滨海商务中心F1层”。

陈女士随即在小区业主群里询问后，发现有同样遭遇的业主不在少数。仅她所在的业主群就有近十人反映向阳坊充值卡内仍有余额。“上周去买蛋糕的时候，还正常营业，商家也没有发出任何闭店提醒。”陈女士说，业主群内有业主称上周刚充值300多元。陈女士查询后发现自己卡内还剩100元左右。“罗源的那家店距离福州市区有一个多小时的车程，特地去罗源的向阳坊买蛋糕根本不现实。”

向阳坊：经营困难，关闭市区3家门店

3日，记者走访了福州多家向阳坊门店，发现确实均已关闭，有的门店甚至已经搬空。记者就此事联系了向阳坊相关负责人。该负责人表示，福州共有四家向阳坊门店，分别位于晋安区长福路、前横路及鼓楼区通湖路和罗源县。如今除罗源门店外，其余市区门店均已关闭。关闭原因是目前福州门店经营面临困难，公司才决定关闭市区多家门店，仅保留罗源一家。

“去罗源确实太远了，但也没办法。”对于消费者关心的退款问题，该负责人称目前先对消费者进行登记，再反馈给公司商讨处理办法，但具体回复时间暂无法给出。同时，该负责人透露，除福州外，厦门等其他地区的向阳坊门店均正常营业，福州区域由单独的负责人管理。

向阳坊将如何处理此事，记者将持续关注。