海都讯(记者 马俊杰 文/图 通讯员 陆逸 刘述鹏) 4月14日6时25分,从南昌开出的Y828/5次赣闽首趟银发旅游专列——“赣闽风华”号抵达福州站,182名旅客开启为期6天5晚的八闽之旅。
专列以“车随人走、夜行日游、游景停车”的创新模式运营,全列采用卧铺空调车厢。总体行程覆盖福州三坊七巷、平潭猴研岛海滨、“双世遗”武夷山景区等核心景点,并联动顺昌万佛石窟、光泽商周文化等特色资源,形成“一线多游”效应。
据统计,乘坐该趟列车的60岁以上旅客占比为七成,平均年龄为64岁,最大年龄84岁。专列发出前,南昌铁路旅游有限公司充分考虑银发旅客的实际情况,在铺位安排、行前提醒、出行须知等方面为他们提供个性化服务。
“这次我和老伴一起出远门,服务很细致,还有医护人员跟着,特别安心!”78岁的南昌游客冯忠梅说。为了让银发旅客享受安全、舒适、便捷的旅游出行体验,旅途中配备了专业的医务人员全程随护,提供健康咨询、血压测量、应急医疗等服务。
列车上还为有需要的旅客提供“爱心呼唤器”,只需按下呼唤器按钮,接到信号的列车员便会及时赶来,提供接打开水、搀扶如厕等各类服务。考虑到列车夜间开行情况,列车工作人员准备了发光提示牌,方便旅客在熄灯起夜后找到铺位。车厢内还配备放大镜、老花镜、针线包等适老服务用品。
首发列车上,工作人员还为旅客们精心献上了一场文艺大餐。餐车内,歌曲《南屏晚钟》《万水千山总是情》等引发游客们的强烈共鸣。82岁的游客熊启文对旅途充满期待:“这趟行程规划的景点停留时间充足,无论在车上还是车下,都能慢慢欣赏沿途风景、体验地方文化。”未来几天里,旅客们还将体验平潭“十二金钗”海鲜宴、顺昌灌蛋宴和武夷山朱子文公宴三大特色地方美食,以及学唱武夷山歌、茶空间展示、朱子文化讲座等一系列互动活动,深度感受独特的地域风情。
为保障旅客顺利出站,福州站开辟专用出站通道,在站台上设立迎接服务点,工作人员手持引导牌,在无障碍通道、扶梯口、电梯等处所引导旅客有序到达接驳大巴停车点。
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福建到江西银发旅游专列预计下月开行
南昌铁路旅游有限公司旅游推荐官王文宇告诉记者:“后续我们将继续推出其他方向的‘赣闽风华’号银发专列产品,持续探索‘铁路+旅游+文化’产业链延伸,提升旅客出行体验,服务银发经济高质量发展。同时,我们还将推出周末假日、研学等产品,丰富完善‘赣闽风华’号主题旅游列车产品体系。”
据了解,预计5月份,南铁将开行福建到江西的银发旅游专列,届时从福建参旅的游客将深入体验江西红土地的人文风情。