N海都记者 董加固/文 杨江参/图

“上个月我就向有关部门反映，可到现在对方还在违规改建。”近日，泉州市民蔡女士拨打海都热线通968880反映，楼下邻居在公共楼道凿墙开了个门，还违规将一整套复式楼房改成多套房。城管部门表示，若再不整改，将采取不动产冻结措施。

业主：“反映了一个多月，对方依然违规施工”

17日上午，记者来到位于丰泽区的玉兰华苑小区，蔡女士家住31层，违规凿墙开门的是其楼下30层一业主。“对方是复式楼，一楼在30层，二楼在31层，复式楼里的一楼、二楼之间用楼梯连起来。复式楼的入户门在30层，31层并没有门。”蔡女士说。

蔡女士告诉记者，楼下邻居从5月27日开始，就擅自违规在31楼的公共区域走廊墙壁上凿墙开了个门。她向物业反映，物业出面制止，还对其停水停电，但之后对方仍凿墙开门。6月4日，她拨打12345投诉，辖区城东街道办事处回复社区已通知物业督促整改。

蔡女士说，对方不仅没整改、没停工，还把复式楼一、二楼之间的楼梯用封板封起来，将一套改多套。“之后，我多次找物业、城管部门、住建部门反映，可是楼下邻居至今依然在违规施工，入户门也装上了。”蔡女士表示。

物业：因无执法权未强制叫停

记者来到6号楼30层，敲3006业主的门，没有回应。随后记者来到31层，在公共区域的走廊上，看到墙壁被凿开后多出来的入户门，门反锁着，但可清楚听到房间里的施工声。记者敲门后，施工声戛然而止，但施工人员并没有开门。此时刚好有人来送施工材料，门这才打开，里面的几位工人表示这几天一直在施工。记者见到，二楼通往一楼的楼梯已经用封板封起来，原本的复式楼房被“封”成上下两套房。

记者获悉，玉兰华苑小区的物业来自福建省宝方物业管理有限公司。负责该小区的物业经理上官先生告诉记者，接到蔡女士反映后，他们曾出面制止，也给3006业主开过装修违章行为整改通知单，主要内容是违规占用公共区域墙面开门，让对方在6月2日前对违规装修部分整改修复，直至符合装修管理要求，但其并未执行，“我们物业没有执法权，没有强制叫停”。上官先生告诉记者，之后他们将相关情况反映到城管执法部门。

采访中上官先生表示，蔡女士也存在违规更改入户门、在公共区域安装洗手盆、私自搭建遮阳棚等情况。对此，蔡女士表示会按相关部门要求整改。

部门：告知物业采取有效措施促停工

对此，记者从丰泽区城管局城东中队了解到，他们曾于7月3日到现场执法，得知3006业主未经部门审批，擅自在31楼走廊破墙开门，于是开具责令改正通知书，要求对方在7月11日前自行整改，恢复原状。鉴于对方至今没有整改，接下来他们将开具冻结不动产告知函给对方，一个星期后，如果对方再不整改，他们将采取不动产冻结措施，限制该不动产的更名、交易和抵押贷款等不动产相关业务。

至于套内封楼板、一改多的情况，蔡女士说，她也向12345反映过，申请住建部门尽快介入。17日下午，记者来到丰泽区住建局，该局相关工作人员告诉记者，他们已经告知小区物业要严格把控装修，对违反《住宅室内装饰装修管理办法》的业主，根据签订的装修协议责令其整改，采取有效措施使其停工（包括停水、停电等），同时应当禁止装修材料及施工人员进场。过后将到现场调查，做进一步处理。