N海都记者
董加固
8月6日，记者从泉州市委宣传部获悉，近日，泉州市推出2025年第三批“泉心泉意”便民利企举措。这8条举措涵盖涉外服务、AI应用、金融支撑、证照联办、生育津贴等企业群众关注的事项，进一步优化全市营商环境，有效提升企业群众的获得感、幸福感。
打造政务服务“国际服务站”
在市政务服务中心三楼设立政务服务“国际服务站”，全面整合多部门高频政务服务事项，涵盖出入境业务咨询受理、人才引进服务、来华工作许可和居留许可“一窗通办”，以及外商投资企业设立登记、医社保办理、房产登记买卖等事项的帮办、导办服务，满足外籍人士及外资企业的办事需求。
推行诉讼服务“免于提交”机制
在市县两级法院全面推行“免于提交”工作机制，对当事人及代理人申请立案时能够提供电子证照进行核验的，免于提交实体证照；对当事人因诉讼已向法院提交过的材料或法院作出的裁判文书、生效证明等免于提交；对涉诉当事人因涉诉需提供但无法提供的当事人身份证明、企业经营主体登记信息证明等材料，法院提供协助查询服务，助力解决企业群众立案难、多头跑、来回跑等问题。
AI助企安全生产智能化管理
推动“闽企安—福建省安全生产AI助手”在企业中的广泛应用。企业可通过微信小程序登录“闽企安”系统，借助AI大数据引擎，识别企业存在的风险隐患，定制化生成检查方案；运用“风险隐患码”功能，扫码获取企业风险点位的安全指南与警示信息，帮助员工精准排查相关设备、工艺的风险隐患及管控措施，及时发现和消除风险；运用智能诊断代替人工巡检，做到降本增效，实现智能化安全管理。
搭建退役军人就业创业服务平台
搭建退役军人就业创业金融服务平台，在省农信联社、农商银行、泉州银行等线上、线下网点提供便捷金融服务入口，包括贷款申请、柜面预约、消费立减等金融服务，满足退役军人多样化金融需求。单列专项信贷计划支持退役军人创办的中小微企业、个体工商户等市场主体的经营性贷款需求和退役军人住房、购车、消费等综合性资金需求。
创新多式联运全程提单进口业务
创新推出多式联运全程提单进口业务，充分发挥晋江陆地港腹地优势，通过“船公司+全程提单+目的港”的航线模式，为企业提供“一单制”通关和集装箱运输“不换箱、不开箱、一箱到底”的“一箱制”服务，有效提升联运效率、减少中转停滞、实现降本增效。
推行市场监管领域“证照联办”
经营主体在办理设立、变更、注销登记时，可同步申请市场监管领域15个许可事项的联动办理，并可叠加使用泉州市市场监管领域“免申即办”“散装食品销售经营许可告知承诺制”等改革套餐。市场监管部门采取“一窗受理、内部流转、并行审批、统一出件”模式，实现“多件事一次办”，有效提升审批效率，降低制度性交易成本，助力经营主体准入准营。
开通“AI智能法律咨询”
在“泉州公共法律服务”微信公众号上开通“泉州市AI智能法律咨询”，接入DeepSeek大模型，让群众通过语音、文字与AI发问互动，围绕物业及邻里纠纷、合同纠纷、知识产权、婚姻继承等各类法律热点问题开展多轮深度追问，进一步提升“掌上公共法律服务平台”服务效能，提高企业群众获取法律服务的满意度，推动构建普惠均等、便捷高效、智能精准的公共法律服务体系。
拓宽生育待遇“免申即享”
在市内生育住院待遇“免申即享”的基础上，针对门诊流产、计划生育手术及市外就医等需手工报销的问题，通过系统改造与政策适配，实现参保群众在省内定点医疗机构的门诊、住院生育医疗费用均可即时结算，生育津贴自动发放至参保群众指定账户，着力解决群众生育医疗费用报销“垫资跑腿”难题，提升群众办事便捷度和满意度。
□海都时评
用服务细节丈量城市治理温度
泉州新推出的2025年第三批便民利企举措，以精准的服务生动诠释何为“泉心泉意”，让城市治理的温度浸润每个服务细节。
良好的营商环境，是企业发展的坚实根基与信心源泉。“证照联办”打破部门壁垒，终结企业群众“东奔西跑”的无奈；政务服务“国际服务站”整合涉外高频事项，破解“办事难”的窘境；生育津贴“免申即享”，则敏锐体察到孕产妇群体的焦虑……政策为不同群体“量体裁衣”，将服务承诺，细化为一张证明的减免、一次扫码的便捷、一笔津贴的自动到账。这份细腻恰是公共服务升级的关键。
优化营商环境，是稳定市场、激发活力、推动高质量发展的核心引擎。泉州持续构建“法治护企、政策找企、全心帮企”的服务生态，连续三年获评全省营商环境标杆城市。这份殊荣，正是泉州民营经济蓬勃发展的最佳注脚。
然而好的政策，终要化作群众的笑意与商家轻快的脚步。好的营商环境绝非口号，它体现在能否读懂那些“未说出口的期待”，凝结于每一次高效审批的累积、每一个企业痛点的疏解、每一回群众满意的微笑。当政策制定者俯身倾听外卖小哥的电瓶焦虑、初创企业的证明烦恼、新手父母的报销难题，并真诚地用行动回应，城市的温度便在此刻升腾。
优化营商环境，核心在“人”，功夫在“细”。服务需“走新”，更需“走心”。只有让政策的暖意流淌在办事的每个细节里，落地生根，才能汇聚成推动经济高质量发展的澎湃动能。（白水）