N海都记者 柳小玲

通讯员 邱一漫 文/图

近日，泉州市市容市貌观察团对丰泽区东海街道的福怡居、东海湾雅园两个小区进行回访，检查市容环境卫生暗访中发现问题的整改情况。现场走访发现，两个小区环境虽有改善，但仍存在诸多问题，物业管理水平亟待提升。

位于东海大街怡园后侧的福怡居小区建于1995年，已有30年历史，属于典型的老旧小区。上月暗访中，该小区存在杂物乱堆放、路面脏污、水沟盖板破损、污水横流、保洁不到位等问题。

观察团此次回访发现，小区保洁情况有所改善，但基础设施类问题仍未整改，如破损的水沟盖板依旧未更换。此外，还暴露出新问题，如绿化树过度生长影响通行、绿地被占用种植蔬菜、多处下水道坍塌、车辆乱停放等，整体秩序较为混乱。

华兴物业管理有限公司相关负责人杨经理表示，该小区共有366户住宅、144间底商店面及60户商住楼，租户和港澳台业主较多，管理难度大。由于小区底商以外卖店为主，外来人口复杂，环境卫生压力较大。此外，物业费收取率低，每平方米仅0.5元，目前仅配备3名保洁员，资金短缺导致管理力不从心。

相比之下，同属东海大街上的东海湾雅园小区，整体环境较好。之前暗访发现的16处问题，如乱张贴、绿化带保洁不到位、垃圾堆积等已基本整改完毕。不过，观察团仍发现部分细节问题：绿化带内有杂草、3栋A梯前灯杆摇晃存在安全隐患、4栋A梯前绿化死株、垃圾桶无盖导致垃圾暴露等，现场逐一提出整改意见。

针对两个小区的不同情况，观察团指出，问题根源在于物业日常管理不到位，尤其是福怡居小区，建议物业增强主动服务意识。同时，街道和社区应协助物业建立有效管理机制，并推动该小区纳入老旧小区改造计划，从根本上改善居住环境。

“我们将提升物业管理服务，及时修复破损设施，修剪绿化植被，规范车辆停放秩序，联合社区、街道等部门整治占绿种菜、杂物堆放等问题，争取专项基金，推动纳入政府改造计划，争取硬件升级支持。”华兴物业管理有限公司相关负责人杨经理表示。

据悉，10月份观察团将再次进行“回头看”，持续督导问题整改，确保小区环境得到切实提升。