为提升员工反诈实战能力，兴业银行漳州分行特邀漳州市反诈中心开展“柜面取现预判与联动处置”专题培训，通过“线下+线上”模式覆盖员工近400名。培训围绕“法律解读+案例拆解+话术指导”三维体系，反诈中心专家结合实务讲解风险信号识别逻辑，传授“温和沟通、背景核实”技巧，平衡客户体验与风险拦截精准度。双方将进一步深化警银协同机制，确保高效联动。

下一步，该行将转化培训成果，细化操作流程、强化案例复盘、深化警银协作，持续守好群众“钱袋子”，为区域金融稳定贡献兴业力量。