N海都见习记者

王灵婧 吴诗榕 文/图

“以前雨天出门，污水混着污物漫得到处都是，现在这条路又平整又干净，散步踏实多了！”日前，家住福州市鼓楼区洪山镇星城国际小区的居民陈女士，带着孙子在楼下散步。这条如今让居民安心的道路，此前曾因污水管网破裂、路面塌陷，困扰了大家许久。在多方协作下，它完成了一场从“18万修不起”到“2万超预期”的蜕变，业委会仅支出2.2万元，不仅完成了污水管更换、路面硬化与沥青铺设，还顺带修复了消防管，消除了消防隐患。

谈及此事，小区业委会成员感慨：“我们业委会每一位成员都一样，把小区的事当成自家事来办，劲往一处使，这样才能不负业主的信任。”

多方协作献力

一场“省钱手术”省下近九成费用

星城国际小区是2002年建成的老旧小区，420户居民长期自管，既无物业公司，也未缴纳过公共维修基金，日常开支全靠停车费等公共收益维持。今年1月，小区南侧道路突然塌陷，地下水泥污水管因常年被借道车辆碾轧脆裂，污水无法流向化粪池，只能渗透地下或在雨天从窨井倒灌，“最严重时，路面满是粪水，恶臭扑鼻，老人小孩出门都得踮着脚走。”陈女士回忆。

“我记得小区业委会有联系过工程公司评估，维修费需要18万元，我们是老小区没有公共维修基金，大部分业主也都不愿意分摊这笔费用。”陈女士告诉记者，由于资金问题，这个项目多次搁置，“今年5月的一场大雨让路面再次‘沦陷’，我们实在受不了了，就希望业委会试试看能不能协调各部门帮忙解决，没想到真的成了”。提起门前的这段路，小区居民纷纷叫好。

据悉，小区所在的福屿社区居委会此前已多次接到居民反映相关问题，且早已介入处理，还协调地铁方暂缓了施工。鼓楼区洪山镇党委宣传委员董建忠介绍，了解到电力部门正计划进小区进行相关施工，其施工路线与小区破损的污水管网重合。基于此，镇政府主动牵头，联合区住建局、电力部门多次开展现场勘测，最终确定了多方协作的解决方案：区住建局负责提供污水管道等核心物料；电力公司在进行电缆施工的同时，将施工范围扩宽至1.5米，仅收取部分超范围施工费。

“在施工时我们还发现腐烂的消防进水管，也一并更换了。”小区业委会主任吴秀红说，这场看似不可能的“省钱手术”，最终靠“众人拾柴”完成了。吴主任算了笔账，整个工程下来，业委会仅支出2.2万元，却完成了污水管更换、消防管修复、路面硬化与沥青铺设四项工程，“比预期的18万元省了近九成，还顺带消除了消防隐患！”

一年一选、事事公开

这个业委会如何“当家”？

而这样一场高效且省钱的小区改造工程，背后离不开一个负责任、善治理的业委会。业委会9名成员各司其职，特别的是该小区业委会主任一年一选。

“业委会不是领导机构，而是执行机构。”吴秀红说，业委会坚持所有决策必须经过业委会9名成员过半同意方可执行，从机制上保障集体决策，避免个人专断。

今年5月刚接任的吴秀红是小区第二任业委会主任，据她介绍，小区业委会一直推行一套以公开、参与为核心的“阳光治理”模式——建立月度公示制度：每月初在小区公告栏张贴详细的工作总结与计划，并将业委会讨论的重大事项同步到近500人的业主群，让信息透明成为常态。

然而，充分民主也伴随着决策效率的挑战。“重大事项由大家共同决定，有利有弊。”吴秀红坦言，业委会工作压力不小，她两次写好了“辞职报告”，但每每看到业主群里的支持与认可，她总能在第二天清晨“满血复活”，回到岗位。“关键是要把透明治理的‘轨道’铺好，这样无论未来谁接任，都能沿着这个方向走下去。”

这个已有二十多年历史的老小区，物业费始终保持在1.35元/平方米，从未上调。每月公示的账目明细让每一分钱的去向清晰可查，业主群的实时互动也让居民真正感受到“主人翁”的参与感。正如吴秀红所说：“要把门打开，让阳光照进来。”