海都讯（见习记者 吴诗榕 通讯员 韩慧魏） “我是公安局的，你想干吗？”日前，福州市公安局后洲派出所接到反诈预警指令，辖区黄女士可能正在遭遇电信网络诈骗。值班民警立即电话联系黄女士，结果发现一直无人接听，联系黄女士的家人也一直无法接通。

警觉的民警立即赶往黄女士位于台江区锦华新苑的家中开展上门预警。20分钟后，当民警敲开黄女士的家门时，她正在与一个自称“银行客服”的人员通电话。

民警夺过黄女士手中的手机，声色俱厉地质问骗子，“我是公安局的，你想干吗？”随后挂断了电话。询问黄女士得知，黄女士已经与对方共享了屏幕，并提供了自己的身份信息、银行卡验证码等。因担心黄女士手机被对方控制，民警决定对黄女士的手机作拔卡处理。因手边无卡针，情急之下，他拿起黄女士家中餐桌上的一根牙签将手机电话卡退出。

随后，民警仔细询问了黄女士事情的经过。原来，就在当日傍晚，有个外省的陌生电话联系黄女士，自称是视频平台的工作人员，告知黄女士在某视频平台APP上开通了会员，会每月自动扣取800元费用。黄女士立即要求取消，对方要其下载一款为“享脉”的APP进入会议共享屏幕，稍后会有“银行客服”联系她。在“客服”的指导下，黄女士操作期间泄露了银行卡卡号、密码和验证码等。

经检查黄女士的手机发现，她的手机在骗子诱导下已被设置呼叫转移，正因如此，民警先前才无法联系到黄女士。经民警与黄女士一起核对名下银行卡的余额，幸好并无损失。

据平安银行短信提示，19时45分黄女士卡上一笔9999元转账交易失败。正是民警用一根牙签退出手机电话卡的瞬间，这笔钱保住了！

警方提示：凡是自称“视频平台客服”“银行客服”，诱导下载不明软件，诱导开启人脸识别的都是诈骗。请广大市民提醒家中老人，视频平台不会通过电话、短信要求用户下载第三方APP或转账，凡以“注销关闭会员”等索要信息、验证码的，均为诈骗。请大家不要随意点击陌生链接或下载不明APP，接到可疑电话，挂断后通过官方渠道核实，若已泄露信息或遭遇诈骗，请立即拨打110报警。