N海都记者 柳小玲 文/图

“我们小区楼下的垃圾已堆积多日无人清理，蚊蝇滋生，恶臭扑鼻。”泉州市鲤城区涂门街涂门小区清华社区北段的百余户居民正面临这番窘境。10月20日，居民陈女士（化名）拨打海都热线968880反映，这些堆积的垃圾已影响居民日常生活，希望海都报能协助推动问题解决。

垃圾成堆无人清 居民忧心健康隐患

20日上午，记者在位于泉州关帝庙附近的涂门小区清华社区北段看到，小区观棋楼5梯旁，一个套着黑色塑料袋的黄色垃圾桶周围堆满生活垃圾，苍蝇、蚊虫四处飞舞。往里走，每隔几米就能看到成堆的垃圾，垃圾桶早已满了，周围散落着各种垃圾袋。一位居民手提两袋垃圾下楼，随手扔进垃圾堆中。

近日，泉州有大风天气，记者尚未靠近垃圾堆，就已闻到阵阵恶臭。垃圾堆紧邻八卦沟，强风来袭，垃圾极易被吹入内沟河污染环境。

据业主陈女士介绍，小区目前处于无物业状态，今年7月底，原物业撤出后，业委会未能及时推进新物业选聘工作，也未在过渡期采取有效措施维持基本保洁，导致近日原物业的保洁阿姨撤离后，垃圾堆积多日。

“从上周四开始，保洁工作突然中断，居民的生活垃圾无人清运，问题愈发严重。”陈女士介绍，她自己一直愿意缴纳物业费和保洁费，在物业交接过渡期，曾有业主在业主群提议每户每月暂交20元，由业委会牵头筹集资金用于基础保洁，直至新物业入驻，她也积极响应，但多数业主反对该方案，之后就不了了之。她坦言，小区物业费拖欠是历史遗留问题，两年前她为子女读书购房入住，发现大多数业主未缴纳物业费。

“希望相关部门能牵头协调，督促业委会尽快召开业主大会选出新物业，同时解决当前垃圾清运的燃眉之急。”陈女士说。目前，垃圾堆积不仅影响居住环境，更存在疾病传播和污染河道的风险，希望各方重视并推动解决。

社区暂代管卫生服务 聘请保洁清运垃圾

据了解，涂门小区清华社区北段是鲤城辖区典型的老旧小区，虽仅有百余户居民，但因物业费收缴率长期不足20%，管理难度大。原物业公司相关负责人表示，基于公司整体运营考量，他们遵照相关规定提前在小区内张贴公示，明确告知2025年7月30日要撤出小区物业管理服务。今年7月，在计划撤出日期前，为保障小区管理平稳过渡，又决定延期一个月，直至9月1日才正式撤离。9月，考虑维护公共卫生、防控蚊虫疫情需要，又提供清洁和消杀等公益服务，直至10月15日结束。

“我们一直在积极推进小区新物业的引进工作。自原物业撤场后，业委会已牵头组织了多次协调会，并引入两家物业公司参与竞选，但因业主对服务条款存在分歧，始终未能达成一致。”小区业委会相关负责人无奈表示。

在过渡期管理上，业委会曾牵头组织按部分业主提出的每户每月20元的标准收取临时保洁费，但多数业主反对，方案最终搁置。转机出现在10月20日，经过再次动员，参与引入物业投票的业主从最初的10余户增至70多户。“我们计划这两天再次表决，争取通过，尽快选定新物业恢复小区正常管理。”小区业委会相关负责人透露。

清华社区居委会相关负责人介绍：“我们多次指导业委会开展工作，蚊虫滋生高峰期还组织过专项清理，其间曾提议由社区临时代管，待新物业入驻后退出，但部分业主反对，导致方案未能实施。”

而此次垃圾堆积问题引发广泛关注，观棋楼住户受影响尤为严重。20日晚，本报反映此事后，鲤中街道和清华社区介入，工作人员分两组入户征询意见，最终与部分业主达成共识，由社区暂代管卫生服务，并立即聘请保洁公司完成垃圾清运，21日下午对脏污地面进行高压冲洗和消杀。“代管仅是过渡措施，待新物业选定后将立即移交管理权。”清华社区居委会相关负责人表示。