N海都见习记者

王灵婧 吴诗榕 文/图

“有了邻居小李的日常照看，再加上这个对讲手表，我一个人在家也踏实多啦！”近日，福州闽侯县的独居老人李爷爷感慨道。如今在闽侯，一种“低龄帮高龄”结合智能科技的养老新模式正兴起，让低龄老人与高龄老人之间的互助突破了时间与空间的限制，建起一张温暖的“安全网”。

一块“电话手表” 串起邻里温暖对子

88岁的李爷爷独自居住在闽侯甘洲路上一处居民楼中，李爷爷没有子女，尽管身体尚可，但独居生活仍带来诸多不便。“有时候想买点东西，腿脚不听使唤，偶尔身体不舒服，身边连个能搭句话的人都没有。”李爷爷说道。

结对帮扶的李大姐今年52岁，因白天需上班，无法随时上门照看。“心里总惦记着，可想帮也抽不出整块时间。”转机出现在半月前，闽侯县居家养老信息服务中心工作人员发现了李爷爷独居的情况，便为其结成了对子，并上门为李爷爷和李大姐配发了一对定制电话手表。“这不是普通手表，”工作人员介绍，“只要按下按键，就能直接与结对对象通话，无需记号码、无需拨号，非常适合老年人使用。”

“我们住在一个社区，想着他八十多岁了，自己能帮一点是一点。”李大姐说，这块小手表，很快成为连接两人的“暖心线”。李大姐在工作间隙，能随时询问，“李爷爷，今天身体还好吗？需要我带点菜上来吗？”李大姐也通过“时间银行”积累了服务积分，更收获了一份难得的邻里亲情，“能帮到李爷爷，我自己也感到特别温暖”。

精准适配智能设备 老人也玩得转

“这一创新养老模式的探索始于今年上半年。”闽侯县居家养老信息服务中心的工作人员告诉记者，他们在上门服务老人时发现许多独居、失能等特殊老年群体面临着日常照护频次不足的难题，团队于4月份正式启动试点，通过“低龄帮高龄”结对帮扶与智能设备赋能相结合的方式，为老人提供精准服务。低龄老人帮助高龄老人，可以获得对应的积分，凭借积分可换取粮、油、面等，这一机制充分调动了低龄老人参与互助养老的积极性。

据悉，该模式以“结对子”为核心形式，目前，结对数量已近十对。“结对子”的对象由服务人员在入户服务中筛选出需要重点关注的高龄、独居、失能老人，再联动社区推荐低龄健康老人、周边亲属担任帮扶志愿者。中心为结对家庭配备智能设备，智能设备不收费，由闽侯县居家养老信息服务中心提供。对讲手表面向活动能力较好的高龄老人，适配其不爱带手机的习惯，一键即可通话；SOS呼叫器则针对活动能力较弱的高龄老人，可放置于床头，方便紧急情况下一键求助，确保突发状况第一时间响应处置。

目前，该中心还建立了完善的活动评估和反馈机制，定时了解老人的满意度和需求变化，及时收集、处理老人的意见和建议。

除了结对帮扶模式，该中心还拓展了多元化养老服务体系。在服务类型上，涵盖政府购买的兜底服务、公益性质的应急服务以及市场化的自费服务，提供理发、艾灸、理疗、居家清洁等四十余项服务，定价严格参照政府采购标准，低于市场价格。