第B06版:特刊 上一版 下一版  
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年度品牌口碑金融机构

中国人寿保险股份有限公司福建省分公司

推荐理由:中国人寿福建省分公司以金融央企的责任担当深耕八闽,凭借硬核的服务实力与温暖的民生底色,赢得广泛认可。

公司始终锚定高质量发展,以极致服务筑牢口碑根基:2021年至今累计服务理赔客户172.23万人次,获赔率高达99.98%,消保监管评价连续四年稳居福建寿险行业第一。打造“国寿好服务”品牌,线下推动柜面四位一体转型,线上数字化服务覆盖率达98.12%,“数字孤单”“智能理赔服务”等数十项创新成果斩获国家级、省级奖项,系统内创新排名第一。

同时,公司深度融入民生保障大局:承保“惠闽宝”覆盖超1192万人,设立普惠金融服务站延伸服务触角,创新乡村振兴、养老服务模式,为台胞定制专属保险产品。这份兼顾专业度与民生温度的答卷,让公司成为福建百姓心中值得信赖的保险标杆。

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