N海都记者

梁展豪 文/图

你印象里的五金店是什么样子？大多货品堆放杂乱、光线昏暗，找一件小配件要翻半天。近日，福州一家五金店意外走红。“95后”店主陈先生耗时近六年，自费十多万元，用抽屉柜整理收纳，把原本杂乱的五金店，收拾得干净整洁、分类清晰，如同精品店。

从“翻箱倒柜”到“秒取”，拯救“强迫症”

2日，记者走进这家总面积110平方米的两层店铺。一层是核心销售区，数千个透明抽屉式收纳盒整齐排列，从微小的螺丝垫片到各类工具配件，皆被分类归置，井井有条。二层则主要用于存放长管及部分库存。除了整齐的货架，店内还摆放了鱼缸，并配置了座椅，供顾客休憩。

“以前也是堆叠式摆放，明知道有货，但客人要的时候就是翻不出来，急脾气的顾客等不及就走了。”陈先生回忆道。2017年开店之初，他也曾面临传统五金店的通病。转机发生在2020年，一次偶然购买收纳箱的经历让他萌生了改造念头。尝试将货物分类装入盒中后，发现效率显著提升，他便下定决心要改造。

这一过程断断续续持续了五六年，直至今年1月才最终完成。“前前后后花了十多万元。”陈先生坦言，这笔费用主要用于定制货架、购买透明收纳盒以及灯光的改造。

陈先生表示，改造前，库存难以统计，常出现“盒子里只剩一两颗螺丝，顾客却要五六颗”的尴尬，导致交易失败。而现在，从顾客选品到交易完成，最快仅需十秒，库存剩余情况一目了然，便于及时补货，极大提升了效率。

把店铺当做“家”来改造

“我就是想把店当成家来打造。”陈先生表示，投入十多万元不仅是对店铺硬件的升级，更是对经营理念的重塑。他希望店铺能有“家”的氛围，明亮、整洁，让顾客和自己都感到舒适。整洁的环境让顾客无需多问，一眼就能找到所需商品。

陈先生的改造成果在网络上引发热议后，有不少同行向他取经，他也乐于分享经验，并与同行进行沟通交流。

“也希望这种改变，能对行业门店有所启发。”陈先生表示，后续他将继续钻研改造，不断提升店铺的美观度与功能性。在他看来，哪怕是再传统的行业，只要多一份用心，把服务体验做到极致，也把低频的生意做出好口碑。