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97岁老人迷路 公交变“暖心驿站”

福州133路车上九旬翁忘归途,司机宁伟海一路安抚护送至车队,与同事合力为其寻到亲属

海都讯(记者 林涓)“师傅,我忘了该在哪下车了。”4月14日,福州133路公交车上,一位老人向驾驶员求助。

当天,宁伟海驾驶133路公交车,朝着火车站北广场终点站方向行驶。途经中途站点时,一位老人慢慢走到驾驶座前求助。宁伟海当即放缓车速,侧身耐心询问,但老人半天说不出具体的下车地点,也记不清自己要去哪里。

细心的宁伟海很快察觉不对劲,一番沟通后才得知,老人已97岁,出门后不慎迷路,既说不出家庭住址,也记不住家属的联系方式。

“这么大年纪,独自在外太危险了。”车辆抵达火车站北广场终点站后,宁伟海搀扶着老人,将他送到车队办公室。起初,老人情绪十分激动,一边挣扎着想要起身,一边念叨着“我自己能回去,不麻烦你们”,执意要独自离开。宁伟海不断安抚着老人,渐渐抚平了老人的焦躁情绪。

为了尽快找到老人的家人,车队工作人员围着老人,耐心引导他回忆相关信息,一遍又一遍地尝试联系家属。

在等待家属的过程中,宁伟海和车队工作人员始终守在老人身边,时不时和老人说说话,生怕老人再次着急。

没过多久老人的家属赶到,看到老人安然无恙十分激动,紧紧握着宁伟海和工作人员的手道谢。

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