海都讯（见习记者 江端 通讯员 刘雯欣） 近日，记者获悉，福州新区在全省率先上线“助企代办一卡通”服务，专为全区1320家“五上”企业量身打造专属服务名片，实现涉企服务一卡直达、诉求一键响应，打通服务企业“最后一公里”。

据悉，“助企代办一卡通”采用五色分类设计，精准匹配不同企业类型：蓝色服务规上工业企业，橙色服务限上批零住餐业企业，黄色服务房地产业企业，绿色服务建筑业企业，红色服务规上服务业企业。卡片兼顾实用与便捷，正面标注企业信息及包企干部、代办员联系方式，方便企业快速对接；背面印有“四到”工作机制，搭载“服务码上办”“代办码上评”双二维码，核心服务一键可达。

记者了解到，目前企业办事流程已大幅简化，三步即可完成预约：扫描卡片二维码或登录“e长乐”小程序专区，选择企业入口填写经办信息，选定办事事项及服务时间即可。平台同步提供视频办、乡镇代办、现场“一对一”陪办三种模式，办事进度可随时查询。

同时，针对企业反馈，平台建立快速响应机制。企业及乡镇代办员可随时反馈各类问题，相关信息自动填充，仅需填写具体诉求；后台将在1个工作日内回访，企业可实时查询四种办理状态，全程掌握进展。