N海都记者 俞兴鑫 见习记者 张雅皇

三明市沙县区夏茂镇是沙县小吃的重要发源地，全镇4.6万户籍人口中，超2万人常年在外经营小吃，足迹遍布全国。“外出经济”蓬勃发展的背后，面临着“万人外出、万家留守”的基层治理新挑战。

面对这一课题，三明市公安局沙县分局夏茂派出所秉持着“人民公安为人民”的初心，从服务小吃业主、化解产业矛盾、守护留守家庭三个维度协同发力，用实际行动为“小吃之乡”筑牢平安防线。

夏茂派出所持续扎实工作，收获了诸多荣誉：连续二十余年获评“全国一级公安派出所”，荣立集体二等功1次，被公安部、中华全国总工会授予“全国公安机关成绩突出集体”。今年1月，被公安部命名为第四批全国“枫桥式公安派出所”。

线上线下齐发力，服务小吃业主“零距离”

3月24日8时许，常年在外经营沙县小吃的业主罗女士趁回乡探亲的间隙，来到夏茂派出所“一站式综合服务大厅”申请户籍证明。民警陈芳权热情接待了罗女士，快速核对材料，熟练地通过系统调取信息、审核录入，整个过程仅用五分钟，便为罗女士办好了户籍证明。

这样高效贴心的服务并非个例。为更好地服务在外开店、临时回乡办事的小吃业主，2022年3月，夏茂派出所立足实际需求，设立了三明市乡镇首个“一站式综合服务窗口”，打破业务壁垒，实现治安、交管、出入境、户籍等业务“一窗通办”，让群众“进一扇门，办所有事”。

然而，实体窗口建起来只是第一步，如何让服务再进一步，真正做到便民利民？夏茂派出所将服务从线下延伸至线上，建立多个“小吃业主微信群”，搭建起与业主沟通的便捷桥梁：业主在群里咨询办事流程，工作人员第一时间给予答复；对于一些简单核验业务，工作人员会通过微信视频“面对面”远程办理，让业主无需来回奔波。

“我们只是多花了些工夫，但省去了群众来回跑的辛苦，值得。”陈芳权的话语，道出了派出所全体民警的心声。

线上线下齐发力，政务服务成效显著。自2023年窗口运行以来，夏茂派出所累计为小吃业主办理户籍业务8000余次、交管业务1000余笔、出入境证件220余份，其中85%的业务实现“当日受理、当日办结”，真正做到了让小吃业主办事省时、省力、省心。

（下转A03版）