N海都见习记者 王凯诺 文/图

近日，福州市民林女士通过智慧海都平台反映，4月底她在福州鼓楼美贝尔医疗美容医院做了隆鼻修复术，术后伤口出现金黄色葡萄球菌感染，林女士质疑手术不规范，希望医院退还手术费并承担后续治疗修复费用。

对此，医院回复，细菌感染也可能因术后护理不当导致，愿意协商解决，提出两个方案：林女士继续在该院治疗，医院承担费用，或退费并赔偿林女士一两千元的营养费。林女士告诉记者，她并不接受上述方案，准备通过法律途径维权。

市民：三次手术，“美容”变“毁容”

林女士告诉记者，2025年10月，她在美贝尔医疗美容医院进行首次隆鼻手术，花费16800元。术后她发现鼻孔不对称，术前要求拉出的鼻小柱也未达到预期效果。和医院沟通后，医院承诺为其免费进行二次手术。

林女士说，2026年4月30日，她到院进行二次手术，术中医生取了她的耳软骨及耳后筋膜用于鼻部调整。然而术后仅数日，她的鼻头便出现严重肿胀，经检查确诊为金黄色葡萄球菌感染。她在医院接受了一周的保守输液治疗，感染症状没有缓解。

“假体感染，细菌清不干净，只能取出来。”林女士说，5月11日，医院为她实施了第三次手术，将大部分假体取出，保留一部分作支撑。假体取出后，林女士的鼻梁凹陷。此外，残留的假体仍存在感染复发风险。

她告诉记者，事发后半个月里她几乎彻夜难眠，影响了她的工作和社交。

林女士告诉记者，她已经不信任这家医院了，准备到别的医院进行后续修复。“现在我只希望医院能退还手术费，并承担我后续的治疗修复费用。”林女士说。

院方：感染原因未明，愿意协商解决

针对此事，5月21日上午，记者来到上述医院。相关负责人告诉记者，术后感染存在多种原因，包括患者术后护理不当等，目前感染原因未经第三方权威机构认定，无法明确判定责任方，但出于对患者的理解，医院愿承担责任，积极安排治疗。

目前，院方向林女士提出了两套解决方案：1.继续为林女士提供医疗服务，先控制感染，待鼻部恢复后，重新进行隆鼻手术，医院承担相关费用；2.退还16800元手术费，并额外给予一两千元营养费。

负责人表示，若上述方案双方无法达成一致，就只能建议林女士通过司法途径解决问题。“让司法机关来认定责任，法院怎么判我们就怎么赔。”

5月21日下午，林女士告诉记者，她并不接受上述方案，目前正在收集相关证据，准备通过法律手段维权。

业内人士：

术中操作不规范、术后护理不当

都可能导致感染

什么条件下会感染金黄色葡萄球菌？记者咨询了某三甲医院整形外科一位专家。该专家指出，金黄色葡萄球菌是广泛存在于自然界及人体皮肤、鼻腔的条件致病菌，致病性相对较强。该菌引起的感染是临床上较为常见的术后并发症。

术后感染的发生与多种因素有关，包括术中无菌操作环节存在缺陷、手术材料暴露于污染环境等；患者术前若有未控制的局部炎症、自身免疫力低下，或术后伤口护理不够规范，也会增加感染风险。

一旦确诊为金黄色葡萄球菌感染，应在医生指导下进行规范的抗感染治疗。