海都讯（记者 吴日锦林良标） 6月7日，记者从泉州市发改委获悉，由泉州市行政服务中心管委会与泉州市发改委联合打造的“泉程通——泉州重点项目服务保障平台”已正式上线投用。平台依托全市政务一体化体系，构建信息归集、流程监管、智能跟踪、政企互动一体化服务体系，通过数字化改革，破解重点项目审批“多头跑、重复填、沟通难、进度慢”等堵点痛点，为全市重点项目建设提速增效。

据介绍，“泉程通”着力打破部门数据壁垒，搭建项目数据“一张网”，推行“一次录入、多方共享”机制。企业相关信息一键录入后，系统可自动抓取、同步审批数据，从源头杜绝重复填报、多头报送等烦琐流程。同时，平台设置分级权限管理，精准区分个人项目、区域项目展示范围，在保障企业数据安全的同时，实现辖区项目底数清晰、动态可控。此外，系统可根据项目属性自动生成可视化全流程审批图，清晰列明办理节点、对接单位与办理流程，让项目报批实现全程清晰可溯。

平台还开通诉求响应“直通车”，建立“上报—分办—督办—销号”闭环管理模式。项目建设中的各类咨询、困难诉求均可线上归集、分类流转、联动处置，确保事事有回音、件件有着落。依托统一项目代码，平台可实现跨部门数据自动推送，免去人工对接和数据搬运，有效降低办事差错率。

在服务模式上，平台还创新推出红黄双色预警机制，打造主动式精准服务。项目临近办理节点黄灯提醒，出现超期滞后则红灯预警，精准锁定滞后环节。结合平台弹窗、手机短信双重提醒，提前告知经办人员关键工作节点，配合全程进度留痕、责任可追溯机制，实现项目推进动态监管，有效规避审批超时、跟进滞后等问题。

与此同时，平台为市级及以上重点项目开通专属“VIP审批通道”，可根据项目资金、类型智能匹配十大类标准化审批流程，自动生成专属报批导航，并公示帮办服务热线。通过项目星级差异化管理，精准区分项目轻重缓急，优先调配审批资源，实现重点项目快审快批、加速落地。

据了解，目前“泉程通”已实现全市1100个市级重点项目全覆盖跟踪，大幅压缩审批响应时间，彻底扭转企业多头跑腿、反复咨询的办事难题，推动重点项目服务从“被动接单”向“主动护航”转变。