海都讯(记者 林涓) 近日,福州地铁发布关于政策性优待卡规范使用的相关提醒,通报多起违规用卡典型案例,明确优待卡转借、售卖等违规行为的不良后果。同时,福州地铁正式上线票款补缴通道,常态化整治各类异常用卡、逃票等挤占公共惠民资源的行为,全力维护公共出行公平秩序。
政策性优待卡(新福卡、敬老卡、拥军福卡等优惠乘车卡)是福州面向符合条件市民发放、仅限本人使用的民生惠民福利,用于保障优待群体优惠乘车权益,违规用卡不仅会侵占惠民资源、损害其他优待乘客权益,还会导致政策性优待卡停用、影响乘车福利,情节严重的还将承担民事违约责任并留下不良信用记录。为了维护公共出行的公平性,维护地铁运营秩序,福州地铁联合福州市电子信息集团开展异常用卡行为筛查,依托大数据系统常态化开展优惠票卡异常用卡行为筛查。筛查中发现部分持卡人将本人政策优待卡违规转借、售卖他人乘车,存在行程时长短于进出站点最短通勤时间、同站同时两次进站等异常记录。
通报的典型案例中,市民吴某某于2024年10月申领新福卡,在此前的乘车情况筛查中发现其超半数地铁乘车行程均存在“出站后短时间其他站进站”的明显违规使用特征。经调查,吴某某将自己的新福卡转借他人违规乘车,经提醒未果,福州市电子信息集团对该卡作停用处理。同时,福州地铁依法依规向法院提起民事诉讼。法院审理认定,吴某某申领新福卡即与运营方成立服务合同,其擅自转借优惠卡的行为构成违约,应当承担全部损失赔偿责任。
此外,7月11日起,福州地铁联合福州市电子信息集团,针对使用地铁票卡,存在异常违规行程(跳站行程异常、单次行程乘车时间异常等)、逃票、非本人使用、代刷、非正常乘车反复刷卡或其他为谋取私利而挤占公共资源等违规行为的市民乘客,正式在e福州APP地铁专区上线票款补缴通道。收到异常用卡提醒短信的乘客,按先核实、后补缴票款的顺序办理相关业务。

