N海都见习记者 江端/文

海都记者 毛朝青/图 实习生 刘芹羽

“一开窗就是垃圾味，苍蝇蚊子往家里飞。”近日，福州市闽侯县上街镇闽都·星锦湾小区业主郑先生通过智慧海都平台反映，自家一楼住宅紧邻小区一处生活垃圾屋，不少业主图省事直接将垃圾扔在屋外地上，特别是入夏后异味飘散、蚊虫聚集，日常生活备受困扰。

业主：垃圾屋外污水横流 卫生状况堪忧

8月3日，记来到该小区。业主郑先生告诉记者，他7月中旬从外地回来后，持续看到垃圾屋外堆了许多垃圾，污水横流，不仅异味刺鼻，还引来大量野猫聚集觅食，卫生状况堪忧。

下午3时许，记者在小区看到，郑先生家后窗正对垃圾屋，且中间无任何遮挡，一旦有垃圾落地堆积，气味将直接飘入屋内。此时当日上午的垃圾已完成清运，屋外地面无垃圾堆积，未闻到刺鼻异味。郑先生表示，物业上周新开了投放口，情况有所好转。

之后，郑先生带记者查看了小区另一座垃圾屋。记者看到，该点位距离居民楼栋较远，且中间有绿化树木遮挡。“现在这垃圾屋离我家太近，有点味道就直接飘进家里。”郑先生说。

郑先生希望物业持续做好清洁管控，或将垃圾屋向后侧空地平移拉开间距，增设投放点位分流压力。

物业：增设敞开式投放窗口 保证非开放时段投放

随后，记者采访了闽都·星锦湾小区亚江物业工作人员。

物业工作人员说，小区目前入住共518户，设置两座垃圾屋，数量上符合配置标准。

针对业主反映的问题，8月1日已加装垃圾投放口，保证业主在垃圾屋非开放时段的投放。但该口为闭合式设计，部分业主仍不习惯使用，于是3日他们又将垃圾投放口调整为敞开式，并同步张贴配套指引标识，同时在各个业主群推送投放规则，之后情况明显好转。

针对日常管控安排，物业工作人员告诉记者，每天两个时段有保洁人员在岗值守，同时安排秩序员每两小时巡查，垃圾屋关闭前确保地面无垃圾留存，物业晚间服务时间也从6点延长至9点。此外，垃圾屋区域的监控探头可溯源违规投放业主，后续如有发现将上门劝导。

对于业主“将垃圾屋后移”的诉求，工作人员回应，点位选址此前是由业主投票表决确定，若要调整点位，同样须经全体业主表决通过。