N海都记者陈文华/文梁渠/图

俗话说“热在三伏”，刚入伏的榕城就进入“烧烤”模式，走在路上不到几分钟，全身就湿透，热得都喘不过气来。但总有那么一群人，他们为了环境的整洁、交通的有序、市民生活的便捷……头顶烈日，辛勤工作。

近日，福州市民多了一个消暑纳凉的好去处。7月12日起，兴业银行福州分行在全辖区64家营业网点全面开辟“百姓驿站”，为高温下的户外劳动者提供一方消暑纳凉的空间，免费供应茶水、饮料。

昨日上午，记者走进兴业银行福州华林支行，感受一下这家刚刚开放的“百姓驿站”提供的服务。

场景

“这里凉快，环境又好，还有免费的茶水饮料，好贴心！”

上午11时许，三位环卫工人来到兴业银行福州华林支行，坐到“百姓驿站”的沙发上，工作人员马上给他们倒了杯凉茶，另外又给每个人递上一瓶矿泉水。

陈大姐说，他们环卫工人每天都工作9个半小时，从凌晨4点半，一直要工作到一天中最热的下午2点，工作之余就躲在树荫下，用自己带的热水瓶喝水解渴。

“这里凉快，环境又好，平时我们偶尔休息一下，都找不着像兴业银行网点这么方便、舒适的地方，还提供了免费的茶水饮料，这样的银行很贴心！”陈大姐开心地说。

陈大姐在休息之余，还到茶几旁的书架上拿了本书，认真地翻看。

看到他们黝黑的皮肤，听着他们朴实的话语，在场所有人都感动了。“百姓驿站”的兴业银行工作人员表示，他们要用更周到的服务，向这些默默无闻的劳动者致敬。

场景

“天气太热了，来这里喝口水，还能给手机充个电，方便！”

11：20左右，一位外卖小哥急匆匆地走进营业厅。原来，他是来银行送外卖的。送完外卖后，准备出门时，发现有个“百姓驿站”，银行工作人员迅速迎上前去，递上凉茶。“谢谢！”外卖小哥一饮而尽，又要了一杯。

外卖小哥发现“百姓驿站”还提供手机充电服务，正好手机快没电了，就趁机充会儿电，顺便休息一下。

“福州的夏天太热了，过去等着接单的时候，只能找个有树荫的地方，坐在电动车上歇歇，现在知道兴业银行有设立‘百姓驿站’，以后我们送完外卖，就能就近找个网点进去休息一下了，喝喝水，给手机充点电，真是太方便了！”外卖小哥竖起了大拇指。

没坐几分钟，外卖小哥的手机响了，他急匆匆地推开门，又走进了太阳底下。

场景

“有老花镜，还能借用雨伞，近20项便民服务，真周到！”

“小妹，有老花镜吗？”11：30，一位70多岁的阿姨走到“百姓驿站”，向工作人员询问。原来，她是来办银行业务的，需要填表，但忘了带老花镜。“有的，有的。”工作人员迅速取出适合的老花镜，递给阿姨。

记者发现，在“百姓驿站”旁的一排柜子上，写着“老花镜、助盲卡、手机充电”等字样。兴业银行福州华林支行工作人员告诉记者，来这里歇脚的市民，还

能免费使用Wi-Fi，免费给手机充电，遇到雨天还有一次性雨衣，免费借用雨伞，甚至连老年人需要的老花镜、拐杖，以及急救药箱、便签纸和笔、计算器、放大镜、抽纸、便民印章、订书机、微波炉、婴儿车……这里都备齐了。记者数了数，这些便民服务多达近20项。

“考虑得真周到！”阿姨在享受“百姓驿站”的服务后感叹道。

好周到！

“百姓驿站”爱心空间“简约不简单”

在兴业银行福州华林支行的厅堂一角，墙上贴着的“百姓驿站”标志十分醒目，一张茶桌、几张沙发组成的爱心空间看似简约却不简单——桌上摆放着若干矿泉水、可乐等饮料和两壶凉茶。

据工作人员介绍，来这里歇脚纳凉的环卫工人、快递小哥、交警及周边的社区居民等都可以免费饮用。

值得一提的是那壶茶香四溢、具有祛湿解暑功效的凉茶。它来自宁德市寿宁县下党乡，兴业银行福州分行专门与当地农户定点联系采

购，助力农户增收。这也是兴业银行福州分行党委支持下党乡持续巩固脱贫攻坚成效、推动乡村振兴的实实在在的举措。

在茶几旁的书架上，还摆放着《习近平在福州》《习近平谈治国理政》等时政类书刊，市民在此休憩之余，还能阅读红色书籍，来一次精神“充电”。

除了免费茶水饮料、书籍外，“百姓驿站”还提供多达近20项的便民服务。据透露，接下来还会推出复印等更多便民服务。

好贴心！

用金融力量提升城市温度，打造百姓银行

提到设置“百姓驿站”的初衷，兴业银行福州分行有关负责人坦言：“我们就是为了服务百姓，用实际行动致敬劳动者、服务市民群众，用心用情打造百姓的银行。”

“我们已经在福州街头巷尾的所有兴业银行网点都开辟了百姓驿站，目的就是为了方便群众、服务群众。不管是炎炎夏日还是寒冬时节，只要在网点营业时间，随时欢迎大家进来乘凉、喝

水。”这位负责人说，“除了上述便民设施，我们还依托百姓驿站提供更多的便民金融服务，如结合周边社区老年人多的情况，不定期开展防诈骗宣传、法律知识讲座等专题活动，将消费者权益保护工作做细做实。”

据介绍，接下来兴业银行福州分行将不断创新服务方式，用心倾听，用爱服务，竭力打造百姓的银行，用金融力量提升城市的温度。

□记者观察

夏日炎炎，兴业银行的“百姓驿站”内却清爽如春。在很多人熟悉或不熟悉的角落，都有无数个辛勤劳动的身影。他们兢兢业业、努力奉献，他们的每一分努力，都值得被尊敬和肯定。兴业银行福州分行的“百姓驿站”正是践行其“真诚服务相伴成长”的理念，为辛勤的劳动者们营造一个有爱的空间，环卫工人、外卖小哥和阿姨的点赞说明了一切。这是一家有爱、有温度、“老百姓”可信赖的银行。“亲，渴了累了，来这儿歇歇脚。”兴业银行“百姓驿站”向大家发出了邀请。