海都讯（记者柳小玲通讯员林桂妃）今年以来，泉州台商区城管分局将“党旗在基层一线高高飘扬”主题活动与业务工作紧密结合，以“问需于民、问计于民、问效于民”为目标，听民声、察民情、访民意，为民纾解难题，通堵点、解难点、治痛点，全力解决群众“急难愁盼”问题，展现城管人的风采与力量，向建党100周年献礼。

通过整治市容，让群众过得舒心。实施“城管志愿走街行动”，依托“党员街巷长”模式，推动基层党员挂钩制，探索“乡镇+城管”共建共治机制，共破解市容乱象1592起；在景区设置便民服务摊点，柔性劝导、依法处置；针对小区周边占道经营、临时性户外广告及建筑工地围挡“换绿”行动，实行一站式接收、派遣、处置、反馈；开展“按下静音键，护航中高考”行动，接处噪音扰民案件45起；借助执法宣传车，持续开展“城市品质提升”

进小区、进校园、进工地“三进”活动。重点查处夜间违规施工、渣土滴撒漏违规行为，实行领导一对一挂靠运输企业和建筑工地，推进落实建设工地场地扬尘污染防治“六个100%”措施。今年来，共实地检查36次，约谈15人次，共立案查处案件208件，行政处罚82.55万元。

通过督办服务，让群众过得放心。通过实地走访、集体座谈、信访渠道和政务服务热线等途径深入一线“听民心”，推行“微笑办、暖心办、我来办、马上办”四办标准，针对群众反映的问题，耐心答疑解惑，今年来共开展一线群众服务20余次。参与一次入户走访、开展一次民意调研、当一天志愿服务者“三个一”暖心活动，采用圆桌座谈的形式，针对党员楼长收集到的市容市貌问题共同商讨解决方案，共处理群众反映事项30余件。聚焦重点“解民忧”，组成7支流动、2支夜间巡查队伍，建立24小时“接诉即办”110联动机制，成立治违、景观提升、渣土管

理工作群，依托区“亲清家园”智慧服务平台“顺手拍”功能，重点打造“一线一网一平台”，构建“多头采集、一口处置、监督有力”的城市管理新模式。

此外，以为民利民为引领，让群众过得开心。充分利用各种宣传手段，运用送法上门、现场咨询、驻点帮扶等方式，组织“理论政策入耳入心”“法治意识提升提质”“市容环境净化美化”“文明行为劝导引导”“创建工作宣传宣讲”“困难群众帮助帮扶”六大文明实践志愿服务活动。设立“爱心驿站”，成立党员示范岗，建立联动管理队伍，启动志愿服务；通过搭建“寻人找物”平台，开展党员为民办实事活动，以服务、管理、执法三位一体理念，构建党员“1+1”服务。开展“我为群众办实事”实践活动，女子中队因时因节深入公园、街道、广场等区域开展各类志愿活动工作；党员领导干部深入村开展“献爱心”走访慰问，为特殊群体、困难企业、困难群众送去慰问品和慰问金等。