海都讯(陈则周)闽侯县公安局青口派出所作为“身份证居住证办证一体机”试点单位,近期,该所在青口镇政府的联动下,锐意探索创新并因地制宜,充分利用资源配置,切实提升窗口服务效能,收到了良好效果。
谈及如何做好办证窗口工作,青口派出所副所长李金德、民警林飞宇告诉记者,目前处于试点阶段,为了搞好便民服务工作,提高群众的办事体验感,青口派出所特地在办证大厅配备了引导员,民警提前了解群众的办事需求,根据实际情况指引部分群众到“身份证居住证办证一体机”上办理,最大限度简化了办事手续,有效缓解了疫情期间窗口排队拥挤的状况。
青口派出所所长任敏、教导员程文胜表示,公安窗口是公安机关服务群众的重要途径,青口所将持续学习优秀经验,取长补短,切实转变公安窗口作风,提升服务效能。