N海都记者 郑旭 文/图
在福州火车站出站口附近,时常停放着5部以上的出租车。他们的任务不是候客,而是负责转运新冠疫情中高风险地区来榕人员,将他们载至隔离酒店或核酸检测点。
去年疫情暴发伊始,福州市交通建设集团下属福州海峡出租车公司(下称“海峡出租”)就承担起转运中高风险地区来榕人员的任务,如今已经一年半。近半个月来,莆田、厦门等地又有部分区域疫情形势严峻,海峡出租分别在福州火车站和火车南站的两处转运点加派车辆,安排人员24小时值守,保证安全、闭环转运。同时也在日常运营中加强疫情防控机制,确保出租车日常运营安全。
转运司机:最难的是和乘客沟通
潘桂成,今年53岁,是转运车队中的一员,也是海峡出租内一位经验丰富的老师傅。出发前,潘师傅往往都要先穿上厚重的防护服,在同事的帮助下拿起消杀机对车身进行全面的消杀。“你好,请上车吧。”潘师傅虽然体形比较瘦小,但声音很浑厚,待人十分和蔼。
开窗通风是必要的保护自己的措施。潘师傅告诉记者,虽然车里开着空调,但在夏天的时候,热浪从车窗不断地翻滚进车内,
只要在车里坐会,很快就满头大汗。但即便如此,潘师傅还是得坚持穿着防护服,直到一天的疫情转运保障任务结束。“有时候想上厕所,憋着憋着就拉不出来了,只好不停地喝水才能拉出来。”讲到自己的尴尬经历,潘师傅不好意思地笑了。
转运最难的并非严寒酷暑,而是与需要转运到隔离点的乘客之间的沟通。遇到不配合的乘客,潘师傅往往要担负起沟通者的角色,安抚被转运乘客的情
绪。去年2月,正值湖北疫情暴发高峰,一名刚下火车的湖北籍乘客在火车站工作人员的带领下,来到出租车疫情防控应急保障点。在完成交接手续后,潘桂成送乘客到隔离点进行隔离。谁知快到隔离点时,乘客趁等红绿灯的间隙,突然打开车门逃跑了。潘师傅见状立马下车去追,好在隔离点的保安也发现了情况,与潘师傅联手控制住了该隔离人员。
“你要对自己的健康负
责,更要对福州广大市民的健康负责。”在潘师傅的安抚下,乘客逐渐平复了情绪。潘师傅告诉记者,那一次真的是“有惊无险”。
讲起疫情防控转运保障任务,潘师傅坦言自己也会担心,担心被感染,“我家人都挺支持的”。但潘师傅也表示,每天回到家最先要做的就是全身进行消毒,然后再自己洗完自己的衣服才能和家人接触。“虽然害怕,但也有成就感。”潘师傅说。
海峡出租车公司:疫情不散我们不退
像潘桂成这样的司机,只是海峡出租众多参与防疫转运保障任务司机的一个缩影。9月10日以来,省内莆田、泉州、厦门等地疫情形势严峻,需要转运的乘客人数较往日增加了数倍。每天负责在转运点登记人员的眼睛要时刻不离手机屏幕,因为几乎每一分钟,都要登记一个中高风险地区来榕人员。他们,或是被转运隔离,或是先送去核酸检测后再居家隔离监测,每一个过程都不能有一点纰漏。
此外,为了保障出租车运营的有序开展,降低疫情传播潜在风险,海峡出租还增添了5台专业消杀喷雾设备,要求公司所属出租车定时回场,对司属车辆按照防疫要求落实全覆盖消杀工作。对
于车辆运营过程中可能发生的突发事件,也制定了及时有效的应急处置预案,并组织开展应急演练,明确部门之间的责任分工,强化部门之间的联动协调。
即使担负着防疫转运任务,海峡出租依旧没有落下日常运营的开展。公司还通过GPS广播向出租车驾驶员播报实时路况消息、防疫知识宣传、佩戴口罩提示等,进一步确保出租车日常运营安全开展。
海峡出租相关负责人告诉记者,像潘师傅等人的车,投入了防疫转运保障工作后是不能随便投入日常运营的,只要疫情不退,他们就会一直坚守在火车站,为保障福州防疫安全贡献自己的力量,直到疫情结束为止。