海都讯（记者李琪）日前，记者从福州市医保局获悉，福州市已正式上线国家医疗保障信息平台，但新平台上线初期运行不稳定、功能不完善，地方化改造需要一段时间，系统调试过渡期间部分医保服务暂无法

开展。

根据系统开发安排，“e点通”职工医保网上申报服务，拟计划于10月20日后恢复开通使用，请参保单位通过“e点通”网上申报服务平台申报医保业务。“e点通”城乡居民（大

学生）医保网上申报服务，拟计划于11月20日恢复开通使用，请社区（行政村）、学校在系统恢复正常后，再通过网上申报服务平台申报医保业务。为防止人员聚集，在系统调试过渡期，窗口现场不受理

企业单位参保业务及社区（行政村）、学校城乡居民参保登记业务。

系统调试过渡期，可能出现参保单位和人员无法正常办事、医保业务未能按时办结、结算医疗费用有偏差、救助待遇支付

不准确等情况。上述情形，待新系统完善后将进行补办，确保医保待遇享受符合政策规定。

近期，福州市市民服务中心医保服务窗口办事群众较多，窗口拥堵，参保群众若需办理个人

医保业务，建议调整办事时间，待系统全面恢复正常后申报。业务“延期办”，医保待遇不受影响；同时医保服务窗口为“全市通办”，市民可就近选择县（市）区医保经办机构进行办理。