海都讯(记者毛朝青文/图)在香喷喷的麻辣香锅里,突然吃出两个铁块是什么感受?4日中午,福州市民林女士就遭遇这让她“无语”的事情。当天她在鼓楼区华屏路一家名为“觉世双椒”的餐馆吃午饭时,在麻辣香锅里发现了两个铁块。该餐馆总部工作人员表示,将向林女士表示歉意,并对当班人员进行处罚。
林女士告诉记者,这家“觉世双椒”餐馆位于屏东城小区二号楼下,她很喜欢这家店的菜品。4日中午,她与几个朋友相约前往用餐,她点的是麻辣香锅,刚吃了一口,就发现香锅的面条内居然有两个铁块。她赶紧把吃的东西吐出来。“店家太不认真
了,虽然给我免了单,但一个中午的好心情都没了。”
记者来到这家店了解情况时,一名喻姓工作人员表示确有此事。他告诉记者,这两个铁块其实是厨房内自动翻炒锅的配
件,并不脏,因为昨天点餐的人很多,配件掉下来,混在餐品中也没察觉。顾客发现后,店里当场就对顾客免单了。
“觉世双椒”总部的工作人员郑先生告诉记者,
这是一家加盟店。他认为店里的处理方式不是很妥当,应该再给予顾客适度的精神补偿。对此,林女士表示,她并不需要店家补偿。“觉世双椒”总部负责该店的督导员张女士
麻辣香锅里有两铁块
称,他们将会对相关的两位当班员工进行扣罚,并对当事的顾客深表歉意。
12315的工作人员和鼓楼区食安办工作人员称,他们会派人前去店里核实检查处理。