第MA07版:警法 上一版 下一版  
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“双十一”后忙退款?多留个心眼

冒充客服人员的退款诈骗高发,泉州市反诈骗中心紧急预警

N海都记者 黄晓燕

通讯员 白炯昕

昨日,泉州市反诈骗中心紧急预警提醒市民,“双十一”掀起了购物热潮,与此同时,网络购物诈骗活动也很猖獗,诈骗分子冒充各大购物平台客服,以货物丢失、质量问题、取消会员等理由谎称退款,诱导转账。广大市民收到退款信息时请仔细辨认。

先转小钱再骗“巨款”

市民陈女士网购洗衣粉却被骗了6900元。前天,陈女士接到95966、95967开头的视频电话,“平台客服人员”称,陈女士在网上购买的洗衣粉有质量问题,要退款185元,其先通过支付宝转账100元到陈女士支

付宝账户上,并告知剩下的85元会直接转账到她的银行卡内。陈女士看到支付宝进账100元,没有怀疑,便根据对方的指示,在手机上下载了“链上会议”APP及“还呗”APP。对方自然地询问起陈女士的银行卡情况,

她就如实告知了。

随后,对方再次联系称,不慎转账7100元到陈女士银行卡内,让其退还剩下的7015元,同时发来一张转账截图。陈女士一看,对方确实打给自己7100元。于是,她将其中的7000元分两笔转账到对

方提供的两个支付宝账户,等到对方说没有收到款,要求继续转账时,她才发觉被骗。

“快递丢了可理赔?”男子被骗1.4万

11月15日下午,南安男子肖某中午饮酒后觉得很困,在南安市梅山镇家中休息。16时许,肖某接到一名自称某快递公司工作人员的电话,称其在“双十一”网上购买的东西,因工作人员失误弄丢了,公司准备赔偿他300元。

随后男子让肖某用手机登录支付宝页面,并一步一步指引肖某操作。此时的肖某酒意还未退却,头还有点晕,就按照对方的指引操作,结果真的发现自己的支付宝账户多了500元。其实这500元是肖某根据对方的引导从自己支付宝花呗里借出来

的,并不是对方打过来的赔偿款。

还不知道被骗的肖某告知对方收到500元后,对方称只能理赔300元,多的200元要返还。于是肖某扫描对方发来的一个二维码,将200元返还,但对方却说肖某转账未成功,要求重新操作。此时真正的

大骗局开始了,对方用语音电话引导肖某通过支付宝花呗借款,再让肖某扫码转账支付,两次转账1.4万元到对方指定的账户。

当时肖某醉意未消,迷迷糊糊就按对方的要求进行操作,直到当晚10点,他才发现自己干了一件蠢事。

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