N海都记者 陈江燕 文/图

8月1日，多位家长通过智慧海都APP报料称，美吉姆国际儿童教育中心位于福州的多家门店突然宣布闭店，此前购买的课程还未消化完毕，剩余费用在上百元至上万元不等，不知后续应该如何处理。

对此，美吉姆国际儿童教育中心北京总部客服人员表示，总部正与福州的加盟商进一步协调，目前先对家长的报课信息和相关诉求进行登记，若有进展将同步反馈给家长。记者从福州各门店所在辖区的市场监管部门了解到，目前，由于联系不上企业负责人，已将其纳入经营异常名录。

“购买课包不到2个月，机构便关门了”

市民曹女士说，今年6月2日，她在其他宝妈的推荐下，一起通过美吉姆国际儿童教育中心的优惠推广链接，花费298元报了10节课程，并选择在离家比较近的仓山万达门店上课。由于时间一直不合适，她还没有带孩子去上过课，没想到门店突然关门了。

“闭店后，当时对接的老师和机构的公开电话便都联系不上了。”曹女士说，除了仓山万达门店，在其他门店报课的宝妈也遇到了类似的情况，其中有位在台江区东百元洪城门店报了课程的宝妈在8月1日中午特意找到门店，结果发现大门紧闭，联系不上机构方。

市民曾女士也是在6月通过宝妈群内的美吉姆国际儿童教育中心优惠推广链接，花费298元报了10节课程，“目前上了2节，剩余8节。”

而市民陈女士于去年6月在东二环泰禾门店花费11999元购买了60节教育课程，获赠6节免费课程。陈女士说，今年6月，由于个人原因要前往别的城市，便向东二环泰禾门店提出将剩余约43节课程的费用转至美吉姆国际儿童教育中心位于其他城市的门店，但东二环泰禾门店迟迟未能提供转课手续，导致其他门店无法接收，目前门店关闭，不知如何是好。

8月1日17时，记者在东二环泰禾门店和东百元洪城门店的家长维权群看到，群内人数分别为400余人和200余人，其中东二环泰禾门店的报课情况登记表中，登记的家长已超百人。

关店因连续亏损，面临经营困境？

曾女士说，美吉姆工作人员于7月31日在朋友圈发布了闭店公告。公告中提到，美吉姆福州校区亏损了两年多，目前面临经营不下去的困境，只能暂时关闭校区，同时寻求新的资金注入。若有转机会第一时间通知会员复课。

8月1日上午，记者来到位于晋安区的美吉姆国际儿童教育中心（东二环泰禾店），只见门店大门紧闭，上面粘贴有落款为东二环泰禾广场的经营异常提示，显示美吉姆商户经营者在未与商场沟通下擅自停止经营，已经构成违约。

位于台江区的美吉姆国际儿童教育中心（东百元洪城店）同样大门紧闭，大门上也粘贴有经营异常提示，显示美吉姆品牌于8月1日擅自闭店，同时拖欠各类租金费用，东百元洪城方已启动法律程序，报备公安、工商、街道等相关部门。

当天，记者尝试拨打美吉姆国际儿童教育中心福州各个校区的公开电话，均无法接通。

随后，记者拨打了闭店公告上的美吉姆国际儿童教育中心总部联系方式，客服人员表示，目前已接到福州多位家长的来电，福州的门店是北京总部的加盟商，目前均已闭店，总部和加盟商正在进一步协调中，处理方案暂时还未同步至客服，目前先对家长的报课信息和相关诉求进行登记，后续若有进展将同步给家长。

当天，记者从各门店所在辖区的市场监管部门了解到，该机构在福州有四家门店，除了东二环泰禾店、仓山万达店、东百元洪城店，还有一家为鼓楼区东百中心店。目前，由于联系不上企业负责人，已将其纳入经营异常名录。

记者从市场监管部门了解到，福州四家门店的加盟公司注册名字有所不同，其中东二环泰禾门店的加盟公司为福州晋安区美骏姆教育咨询有限公司，法定代表人为郑某某。

据了解，被纳入经营异常名录的公司，除了地址以外其他变更（公司名、法人、经营范围等）都会受到限制，若超出规定时间三年内没有解除异常状态，期满后公司将会被移入严重违法失信企业黑名单，五年内不得移出。

家长可收集证据，方便后续维权

针对上述情况，福建新世通律师事务所吴晓珊律师表示，若该机构是经营不善而倒闭，家长无法联系到机构相关负责人，消费者可在收集购课协议、缴费凭证、剩余课程证明、暂停服务通知等证据后，向市场监管部门或消委会投诉、反映问题，寻求部门帮助。之后，若仍无法维护自身合法权益，则可以向机构所在地法院提起民事诉讼，要求返还相关款项并追究违约责任等。