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送餐突遇小区封控 外卖小哥“化身”防疫志愿者

福州两名外卖骑手被“封”小区6天,积极为居民派送生活物资获赞;美团公司表彰他们暖心善举,授予“先锋骑手”称号及现金奖励

吉木叁正在维持核酸检测队伍秩序(受访者供图)

郑天送在检查小区居民健康码(受访者供图)

被封控在小区的第一天晚上,郑天送与吉木叁临时睡在老人活动中心的长椅上(受访者供图)

N海都记者 梁展豪

汤先增

跨度最长的一份外卖“订单”,6天时间,140多个小时……10月23日,福州美团骑手郑天送和吉木叁在送餐时,突遇金闽小区封控,就地“转行”当起防疫志愿者,他们暖心的服务得到物业人员和居民认可,纷纷送上临时住处、折叠椅、睡袋等生活物资。

6天后,金闽小区解除封控,郑天送还报名参加仓山区电话流调志愿者,准备继续为疫情防控贡献力量。对此,美团公司为表彰郑天送和吉木叁的志愿防疫暖心善举,决定授予“先锋骑手”称号,并给予现金奖励。

阴差阳错,外卖小哥被封在小区里

10月23日13点许,外卖小哥郑天送接到了一个订单,顾客点了一份17元的午餐,要从金山大道送到附近的金闽小区二区。看到订单备注着“加急,加急”字样的郑天送,从店铺取货后骑着电动车直奔目的地。

由于第一次前往该小区,对楼栋并不熟悉,郑天送将餐品送达顾客手中时,仅剩2分钟就要超时。随后,郑天送一如既往地准备骑车离开小区,结果看到一批业主围在小区门口,这时才知道小区被封控了,只进不出。

“我就进来送个外卖,可以出去吗?”突如其来的封控,让郑天送手足无措,此时与他为伴的只有一辆电动车。而让郑天送更加忧虑的是,自己手上还有一个即将超时的订单没有送达。在进退两难之际,郑天送与顾客、商家进行了反复沟通,最后取消了订单。

由于无法出小区,当晚在物业工作人员的安排下,郑天送在小区的老人活动中心安了“家”,并在这里认识了同样因送餐被困在小区的美团外卖员吉木叁。“那是小区老人们乘凉的地方,十几张椅子,有木的、有竹的、有铁的,我们就一人一把竹椅,再套上物业给的睡袋,我还特意拍了一个视频发抖音。”

就地转行,当起防疫志愿者

24日清晨5点许,郑天送与吉木叁被一旁小区老人的交流声吵醒,老人们在为他们的处境感到心疼,而他们也对当时的处境感到委屈,希望能有一个“避风港”。

与此同时,社区工作人员小罗找到了一筹莫展的吉木叁。“你是美团的外卖小哥吗?我们小区现在很缺志愿者,你要不要加入?”听到这番话后,吉木叁毫不犹豫地答应了下来,还将消息转达给了郑天送。“反正在里面也没事情做,不如做个志愿者。”吉木叁的提议,得到了郑天送积极的回应,他们即刻加入了小区志愿群,成了一名防疫志愿者。

穿戴好防护措施后,郑天送与吉木叁开始了他们第一个“抗疫订单”。上午他们推着推车,周转于小区之中,将生活物资派送到每一栋楼的楼下;下午小区排队做核酸时,他们化身“小白”维护现场秩序。

事后,物业工作人员和居民想起他们还没住所后,在大家的共同努力下,在小区内找了一间闲置的单元房,郑天送与吉木叁才有了自己“临时的家”。睡觉的问题解决了,吃饭怎么解决?手机没电怎么办?此时,物业和居民也纷纷伸出援手,送床的、送物资的、送充电器的……

慢慢地,充电器、拖鞋、洗漱用品等物资也都进入了郑天送与吉木叁“家”里,这让他们俩感到这是个陌生又温暖的小区。

封控解除,继续为防疫再献力

扫楼排查、派送物资、维持核酸检测的秩序,之后的每一天郑天送都与吉木叁一起穿着白色防护服抗疫,一干就是八九个小时。两人平时每天的工作就是跑来跑去,所以也没感觉有多累,就是嗓子经常会喊哑。

直到10月29日晚,终于传来好消息,小区解封了。滞留了6天的郑天送与吉木叁终于可以出去了,他们脱下防护服,与社区工作人员告别、道谢。郑天送说,虽然刚开始有很多坎坷的经历,但是过程中感受到了许多温暖,非常感动。

采访的过程中,对是否害怕疫情的问题,郑天送表示:“刚开始时有点担心会变黄红码,担心影响家人,但是我们看到小区里医务人员的压力很大,人手紧张,我们希望可以减轻他们的负担,而且当我们穿上防护服的时候,就觉得身上多了一种使命,不害怕了。”

“他们真的很棒,非常卖力在帮忙。”彼岸社区工作人员小罗给予了郑天送和吉木叁很高的评价。小罗告诉记者,金闽小区二区被封控后,社区全体工作人员都已经很久没回家了,全都奋战在抗疫一线,但人手还是非常紧张,两位美团小哥加入后,解决了不少实际问题,比如配送物资,要不是他们一趟趟帮忙送,光靠社区和物业是根本忙不过来的。

“短短几天的隔离生活,是一段很独特的经历。虽然辛苦,但是觉得自己做了一件有意义的事。”郑天送说,在解控回家后,他还报名参加了仓山区电话流调志愿者,准备继续为疫情防控贡献力量。

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