N海都记者 柳小玲

通讯员 赖良德 文/图

外墙脱落、照明系统损坏、管道堵塞，却迟迟未得到处理……面对部分老旧小区长期无专人管理，且很多物业公司不愿意接手的现状，泉州市区海滨街道海清社区自己成立了一家物业公司，从根本上解决辖区内的老旧小区无人管理问题。日前，记者走访海清社区，探访老旧小区面貌焕然一新的秘密。

老旧小区改造后 业主盼有物业接管

据悉，海清社区位于泉州古城核心区，辖区内多老旧小区，近年来，社区共配合完成了南俊小区、泉州晚报宿舍等6个老旧小区改造提升。

记者来到海清社区南俊小区，改造管理前，该小区黄土裸露，电动车随意停放在大门口，改造管理后，小区内增设了进出车自动栏杆，车辆也有序排放。不仅如此，重新装修后的小区停车场上层为电动自行车停车区，下层为汽车停车区，整体面貌焕然一新。

海清社区党委书记、居委会主任王亚琴告诉记者，南俊小区建于1998年，共有5栋15梯、居民120户，是辖区内规模最大的一个老旧小区。2005年，小区原有的物业服务公司撤出，终止服务。2019年，小区完成改造提升，居民渴盼能有物业公司接管，实现长久有效管理。

“这些失管的小区，有部分是规模很小的，居民只有50户以下，无法请物业管理。”王亚琴告诉记者，每年社区都要投入一大笔资金用于小区的设施维护，长此以往，给社区增加了不小的经济压力。为根本解决这一问题，2019年10月，社区全资成立泉州市鲤城区万馨物业有限公司。

每户每月物业费30元，试点成功获信心

在广泛听取居民意见建议后，2020年1月，万馨物业公司正式接管南俊小区，以户为单位，每户每月收取30元物业管理费，全面负责小区停车场管理、卫生保洁、设施维护等管理工作。

“南俊小区是社区的物业公司成立后的首个试点，在停车难问题解决后，居民们对社区物业公司有了信心，物业缴费率很快达到了98.3%。”王亚琴介绍道。

“一开始我们也是抱着‘摸着石头过河’的心态，根据居民提出的意见慢慢摸索，逐渐完善社区物业公司的管理机制，从而提升自身服务。”王亚琴介绍，受业主邀请，2021年1月，万馨物业公司又正式入驻泉州晚报宿舍进行管理，2022年5月，又与市商业公司和市供销社签订代管协议，接管新路埕9号3栋宿舍楼。

而随着接管的小区越来越多，万馨物业公司也在不断发展壮大，小区管理方式提升，居民生活环境美化了，同时也减轻了社区的经济压力。接下来，海清社区将持续扩大服务范畴，打通社区治理“最后一百米”。