N海都记者

刘文辉

毛朝青 文/图

连日来，不少市民就近前往社区卫生服务中心取药，并选择居家隔离。这种形势下，社区医护工作者和社区工作者的工作强度和压力倍增。12月26日，海都记者走进福州洪山镇福屿社区卫生服务站、南街街道社区卫生服务中心及凤凰池社区，发现部分工作人员依然坚守在岗。在同事陆续感染居家，岗位上有点“兵力不足”的艰难时刻，他们“身兼数职”，为群众提供药物调配和贴心服务等。

“越是困难越要坚持住”

12月26日下午2点，在洪山镇福屿社区卫生服务站里，一位医师和两位配方人员正合力把几箱刚到的中药饮片搬进药房，“最近来看诊的病员多，用药也快，摆放好了又可以继续接诊了。”今年65岁的医师杨泽平在整理好防护服和面罩后，马上投身到工作中——为群众把脉问诊。

“我退烧以后还是咳嗽，胸闷得透不过气来，晚上难以入睡……”面对市民陈先生的焦虑情绪，杨泽平耐心地讲解，“如果确实咳得难受，我可以给你开点清咽利喉的药。不要太担心，正常的作息很重要。”

只见杨泽平仔细地写好方子，一旁的吴护士接过方子便快速将药配好，并写上用药的注意事项递给取药者。据吴护士介绍，最近大多是发热患者前来“寻医问药”，服务站里有几位医护人员在出现感染症状后便居家隔离了，使得服务站的人手比之前少了一半，好在市民们都给予充分的理解，也耐心等待。

在接诊、配药的同时，卫生服务站的咨询电话也响个不停。配方人员林护士在电话这头为市民做解答，而由于从早到晚没有停歇过，她的声音听着已经略显沙哑，“我们从早上8点就营业了，正常情况是晚上9点关门。如果有紧急情况，我们也会推迟一些，不过建议您可以早点来……”林护士介绍，目前为了确保每天都能正常诊疗，大家采用轮班形式上班，“还有这么多病人等着就诊，他们非常需要我们，我们也会想尽办法克服困难。”

在南街街道社区卫生服务中心，记者看到，现场只有三名工作人员，分别是医生、配药人员和保安。

“一开始会担心感染，最后只剩我们这几个人，反而放平了心态，越是困难越要坚持住。”今年33岁的陈医生告诉记者，他一个早上的时间里已经接诊了约40名患者，下午又有一波患者等着取药，“肯定会觉得疲惫，但特殊时期没办法，病人每天不间断，总要有人在岗位上。”他说，希望自己能多坚持一段时间，也让居家的同事们能够安心休息。

“不能耽误市民的事”

“这几张是参保登记表，你按照要求把资料填清楚，通信地址就写现在住的地址，有不清楚的地方可以问我。”在鼓楼的凤凰池社区，市民缪女士从社工的手里接过表格和笔，认真填写起来。原来，缪女士的女儿今年7岁了，她来社区要为女儿办理居民医疗保险业务。她说，“社区的工作人员很有耐心地教我怎么办理，要带什么材料，非常感谢他们。”

据社工陈先生介绍，目前社区里的人员紧缺，一个人常常要“身兼数职”，“负责医疗保险这一块的同事‘阳’了，我们就向她了解一下办理流程，把她的工作给顶上，不能耽误市民办理业务的进度。”

社区的暖心举动也温暖着不少居民的心。60岁的李大爷说，“之前社工们为我们几户居民送来了药和口罩，为我们解决了‘燃眉之急’，我们小区没有电梯，辛苦他们爬楼梯。而且他们很细心，为了隔开距离，就把药挂在门把手上，走后跟我们打电话叫我们出门拿。”

“之前社区还组织了工作人员上门，帮我们这些确诊阳性的住户清理垃圾，非常辛苦。希望大家在做好居民服务的同时，做好个人防护。”居民陈女士说道。