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春节长假，大多数景区迎来了一个气氛祥和、游客云集的假期，但也有一些不和谐的声音传来。

一女游客称，自己在广西北海银滩被出租车司机带去一饭店用餐，吃了4个菜，花了1500元。她回去后对这几个菜上网查看了一下，结果发现附近的饭店消费都是100元上下。

1月27日下午，北海市12345一名工作人员告诉记者，对于前述情况，相关部门已经介入调查。

游客称4个菜花了1500多元

前述游客接受媒体采访时称，出租车司机询问其是不是要吃东西，并在套近乎后带他们去了一家饭店，配好菜后老板让他们在菜单上签字，结账之后发现，4个菜花了1500多元。“回民宿之后，民宿老板说这个价格太离谱了，我们心里很难受……不仅钱被骗了，信任感也被骗了。”

菜单显示，他们点了油螺辣炒、龙顶清蒸、马蹄和贵妃辣炒4个菜，总价1573元。付款截图显示，收款商家为侨民海港海鲜加工城。

澎湃新闻此前报道，饭店工作人员1月27日回应称，菜是明码标价，客人签字确认后他们才做的，且过年期间货都比较贵。对于让司机拉客的问题，该店工作人员予以了否认。他称，春节期间人比较多，哪里还知道谁是谁拉过来的，“有多少双眼睛去看？”

该店工作人员称，游客点的菜中有两个是贵菜，一个龙顶鱼加一个油螺，油螺在市场上拿货138元一斤，卖168元。他还称，他们的秤去年拿到市场监督管理局贴过标签。

在某点评APP上，有多位游客称是被司机拉去该店消费。

游客称是被司机忽悠去该店

涉事饭店曾被投诉强制消费、缺斤少两等。

27日下午，记者多次致电北海市市场监督管理局和北海市旅游文体局，截至发稿，暂无人接听。

记者注意到，涉事的北海市侨民海港海鲜加工城曾因强制消费等问题被投诉。

此外，在某点评APP上，早在2020年就有用户点评称，自己是被司机忽悠或者“套热乎”过去的，该店的价格虚高，且缺斤少两。

1月27日中午，记者致电涉事商家，对方称当地市场监督管理局正在店内调查。1月27日下午，北海市旅游文体局一位工作人员回应称，目前北海市市场监管部门和交通部门正在排查、核实，“我们肯定要给游客一个公正的处理结果”。

在西安旅游时，一名女子点了碗烩菜，上菜后发现这道58元的菜品内压根没有肉，像是一碗“白菜汤”。27日上午，当地市场监管部门工作人员告诉记者，执法人员已经到现场检查，目前正在处理此事。

在三亚，也有游客反映，6只皮皮虾就要700多元；500元的海鲜，还要收400元的加工费；1斤多的石斑鱼要价1000元……

□短评

对付黑手得下狠手

应该说有关法律法规相当健全，监管办法手段也非常有针对性，基本上不会留下监管空白，可为什么类似事件仍然时有耳闻呢？而且其中不乏三亚和北海这样的老面孔。

欺诈都是有迹可循的，利用信息不对称，利用消费者麻痹大意，利用消费者不懂等。其实只要做好防范工作，大多数欺诈行为就不会发生。

价格不公示的现象一定得杜绝，公示方式必须规范。计量单位一定得明确统一，不能一会斤一会公斤，一会又变成颗或者个了。

当然，前提是这些预防措施能真正落到实处，这离不开监管部门的监管督查，一些市场上存在的缺斤短两问题，很大程度上是纵容的结果，甚至有蛇鼠一窝的现象存在。监管者睁只眼闭只眼，商贩还有什么不敢的？

一个地方若是宰客现象频发，背后一定有监管的失职。

如此，简单地追究商户责任是不够的，还需要追究监管失职的责任。

宰客事件每发生一起就要查处一起，严办一起。对付黑手得下狠手，不能和稀泥，这既是对消费者负责，也是在震慑无良商贩。

（极目新闻 钱晚）