N海都记者 刘文辉

通讯员 吴梦蓉

“最近返程客流逐步平缓，我们还是要留意夜间客流动向，保障群众出行需要。”福州公交集团第七车队队长方必燕向坚守夜间保障任务的车队干部交代道。从1月26日起，春运返程客流高峰到来，公交集团紧密围绕福州市国资委、市交通局、福州古厝集团、市道运中心的部署要求，采取增开区间定时班车、加密运行趟次、延长营运时间等措施，全力疏导各大重点区域客流。同时做好除夕夜“光影焰火歌舞嘉年华”、“好年华 聚福州”人才峰会、“两马同春闹元宵”烟花晚会等大型活动运输保障任务。据统计，春节期间，公交集团日均营运车辆2052辆，日均营运20186趟次，日均运送乘客34.6万人次。

加大运力投放 疏导客流高峰

结合火车南、北站时刻表和客流变化情况，公交集团科学统筹运力安排，在5路、10路、140路等9条公交线路上增开百余趟夜间定时班车，加派值班干部和志愿者维持现场秩序，及时疏散到站旅客。此外，在火车北站、火车南站、“闽江之心”等地，公交集团还投放了104部应急保障车辆。

“请大家排好队，带好自己的行李。”志愿者陈俤俤大声提醒道。大年初六晚，火车北站公交候车区内旅客排起长队，公交志愿者的红色身影如期出现，他们奔走在长队之间，引导旅客文明乘车，助力维持良好的公交运营秩序。

推出暖心服务 喜迎八方来客

元宵节晚上，“闽江之心”环线驾驶员马霖伟的车里迎来了一拨又一拨的乘客，他们当中很多人是带着孩子去上下杭、“闽江之心”、烟台山逛灯展的。虽然运营结束接近午夜，但马霖伟一点也不觉得辛苦，“今年春节乘客明显多了，有好些年没回家过年的乘客，他们看到福州的新变化特别欣喜”。

春运期间，从业25年的马霖伟一如既往地坚守岗位，热情服务八方来客，他特意将“闽江之心”环线装扮得年味满满，提前做好景点攻略推荐给外地游客，得到了大家的好评。

开通家门口的公交车 惠及老年群体出行

2月6日，公交集团开通211路公交线路[山北公交首末站—泉头路西（南侧）]，给晋安区泉头片区的数千居民带来了家门口的公交车。211路采用定时班车模式运营，高峰期发车频次提高，沿途停靠泉头路西、泉头新店外环路南（东侧）、埔党路口、山北东园、山北公交首末站等站点。

“我们坐上这趟公交车，可以换乘到17路、52路、166路，出行一下子方便很多。”居民刘老伯说。在前期调研中，居民们普遍反映小区老年人较多，此前未有公交车通行，最近的公交站步行距离超过1公里，211路的开通为他们解决了日常出行的难题。